クリスマス後の混乱：チューリッヒ空港で1日に136便の遅延と3便の欠航発生

スイス最大の空の玄関口、チューリッヒ空港が年末の混乱に見舞われています。FlightAwareのリアルタイムデータとVisaHQの報告によると、12月24日にヨーロッパ全体で852便が遅延し、そのうちチューリッヒ空港（ZRH）だけで136便の遅延と3便の欠航が発生しました。この影響で、スイスのハブ空港はマドリード、パリ、ロンドンに次ぐヨーロッパ第6位の混乱度となりました。遅延の多くは、スイスインターナショナルエアラインズ（SWISS）、イージージェットヨーロッパ、ルフトハンザの地域パートナーによる欧州内の短距離便でした。

空港運営管理者は、厳しい霜による長時間の除氷作業、例年より多い季節性の病欠による地上スタッフの不足、そして航空会社が繁忙期の週に最大限の便数を確保しようとする中での航空管制（ATC）スロットの制約が重なった「完璧な嵐」と説明しています。これにより、チューリッヒで乗り継ぎ客が足止めされ、深夜を過ぎても再予約のための長い列に並ばざるを得ないケースが相次ぎました。対応策として、チューリッヒ空港はカスタマーサービスカウンターの営業時間を午前2時（中央ヨーロッパ時間）まで延長し、航空会社のボランティアを列整理に動員しました。



貨物輸送も影響を受けています。スイスワールドカーゴとDHLは、トラックから航空機への接続が間に合わず、温度管理が必要な医薬品をフランクフルトやミラノへ陸路で輸送したことを確認しました。スイス連邦民間航空局（FOCA）は、今後72時間の遅延予測を航空会社に事前提出するよう要請し、スタンド案内やバスゲート、除氷トラックの配分をより柔軟に調整できるようにしています。

ビジネス旅行の管理者に向けたメッセージは明確です。オフィス復帰のスケジュールには余裕を持たせること。モビリティチームは、役員に対して柔軟なチケットの保持、航空会社のアプリをダウンロードしてリアルタイムの再ルート案内を活用すること、そしてEU261規則に基づく補償請求のために搭乗券を保管することを推奨しています。シェンゲン圏外への旅程が含まれる旅行者は、乗り継ぎビザの有効性を再確認すべきであり、VisaHQは乗り継ぎの遅延によってロシアやインドからの直前のトランジットビザ申請が急増していると報告しています。

アナリストは、12月27日以降はレジャー需要の減少により定時運航率が改善すると予想していますが、新たなアルプスの降雪やヨーロッパ内の労働争議の再燃があれば、再びチューリッヒ空港が混雑状態に陥る可能性があると警告しています。そのため、企業のトラベルデスクは「イエロー」アラートを維持し、SWISSの搭乗率ダッシュボードを時間単位で監視しています。