वियना हवाई अड्डा ईयू प्रवेश/निकास प्रणाली की खराबी के कारण 3 घंटे तक कतारों की चेतावनी देता है।

ऑस्ट्रियाई हवाई अड्डे महामारी के बाद सबसे चुनौतीपूर्ण सप्ताहांत के लिए तैयार हैं, क्योंकि यूरोप के हवाई अड्डा संघ ACI यूरोप ने नए EU एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) में गंभीर तकनीकी समस्याओं की चेतावनी दी है। 12 अक्टूबर 2025 को लागू हुआ यह EES, गैर-ईयू यात्रियों के लिए मैनुअल पासपोर्ट स्टैम्पिंग की जगह फिंगरप्रिंट और फोटो कैप्चर करता है, जो पहले शेंगेन सीमा पर होता है। यह प्रणाली सुरक्षा मजबूत करने और ओवरस्टे को ट्रैक करने के लिए बनाई गई है, लेकिन इसके रोलआउट में सॉफ्टवेयर क्रैश, कियोस्क की कमी और धीमे बायोमेट्रिक स्कैनर जैसी समस्याएं सामने आई हैं।

वियना-श्वेचाट, ऑस्ट्रिया के सबसे बड़े अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर, सीमा पुलिस सूत्रों ने स्थानीय मीडिया को बताया कि तीसरे देश के यात्रियों के लिए प्रोसेसिंग समय 30-40 सेकंड से बढ़कर एक मिनट से अधिक हो गया है। व्यस्त दिनों में यह कतारें एयर-ब्रिज तक फैल जाती हैं, जिससे एयरलाइनों को बोर्डिंग में देरी करनी पड़ती है। 9 जनवरी को जब EU कुल यात्रियों के 20% से बढ़ाकर 35% दैनिक पंजीकरण सीमा बढ़ाएगा, तब स्थिति और खराब होने की संभावना है।



हवाई अड्डा संचालक Flughafen Wien AG ने पहले ही स्टाफ काउंटर की संख्या दोगुनी कर दी है और मोबाइल "वेलकम टीम्स" को तैनात किया है ताकि यात्रियों को अभी भी समस्याग्रस्त प्री-रजिस्ट्रेशन ऐप डाउनलोड करने में मदद मिल सके। हालांकि, क्रिसमस से नववर्ष तक 2,30,000 यात्रियों के दैनिक यातायात के बीच, अधिकारी मानते हैं कि गैर-ईयू काउंटरों पर तीन घंटे तक की प्रतीक्षा “वास्तविक” हो सकती है, जब तक ब्रुसेल्स ACI यूरोप की मांग के अनुसार अस्थायी छूट नहीं देता। व्यवसाय यात्रा संघ कंपनियों से लंबी कनेक्शन टाइम को ध्यान में रखने और नए फिंगरप्रिंट नियम के बारे में कर्मचारियों को सूचित करने का आग्रह कर रहे हैं।

मोबिलिटी मैनेजरों के लिए तत्काल प्राथमिकता यात्रियों से संवाद करना है: तीसरे देश के कर्मचारी प्रस्थान से कम से कम तीन घंटे पहले पहुंचें, अपने आगे के टिकट की हार्ड कॉपी साथ रखें और जहां संभव हो, ट्रांसफर के लिए शेंगेन क्षेत्र के हवाई अड्डों का उपयोग करें, न कि वियना जैसे बाहरी शेंगेन गेटवे का। भविष्य में, ऑस्ट्रियाई हवाई अड्डे 2026 में ETIAS यात्रा-अधिकार योजना के लागू होने से पहले और अधिक स्वचालित ई-गेट और बायोमेट्रिक कियोस्क जोड़ने की योजना बना रहे हैं—फिर भी उद्योग और सरकार दोनों मानते हैं कि आज की प्रणाली को स्थिर करना सबसे जरूरी है।