पर्यटन संगठन ने टेनेरिफे सुर हवाई अड्डे पर पासपोर्ट नियंत्रण की लंबी कतारों की कड़ी आलोचना की

कैनरी द्वीप समूह होटल और पर्यटन संघ (Ashotel) ने 4 फरवरी 2026 को एक कड़ी प्रतिक्रिया जारी की, जब छुट्टियों पर आए पर्यटकों को टेनेरिफ़े सुर हवाई अड्डे पर लगातार तीसरे सप्ताहांत एक घंटे से अधिक समय तक पासपोर्ट कतार में खड़ा होना पड़ा। इस स्थिति के लिए संघ ने राष्ट्रीय पुलिस बूथों में स्टाफ की कमी और यूरोपीय संघ के आगामी एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) के लिए लगाए गए स्वचालित सीमा द्वारों में तकनीकी खराबियों को जिम्मेदार ठहराया है।

Ashotel के अध्यक्ष जॉर्ज मारीचाल ने कैनरी सरकार से अपील की है कि वह हवाई अड्डा संचालक एना पर जुर्माना लगाए और गृह मंत्रालय से अतिरिक्त बल भेजने का दबाव बनाए, क्योंकि “आगंतुकों के साथ प्रणालीगत दुर्व्यवहार” द्वीपसमूह की साख को सर्दियों के उच्चतम पर्यटन सीजन में खतरे में डाल रहा है। उन्होंने यह भी बताया कि टेनेरिफ़े के 46% आगंतुक गैर-शेंगेन बाजारों से आते हैं, मुख्य रूप से यूके से, इसलिए सीमा पार करने की प्रक्रिया को सुचारू बनाना बेहद जरूरी है।



एना ने जवाब दिया कि स्टाफिंग आवंटन अनुबंध के मानकों के अनुसार है और पिछले सप्ताहांत की भीड़ असामान्य रूप से एक साथ आने वाले चार्टर उड़ानों के कारण बढ़ी। गृह मंत्रालय ने कहा कि कार्निवल सप्ताह से पहले लास पाल्मास से अतिरिक्त अधिकारियों को भेजा जाएगा और बायोमेट्रिक द्वारों को पुनः समायोजित किया जा रहा है।

टूर ऑपरेटरों और मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए यह घटना एक चेतावनी है: कनेक्शन के लिए अतिरिक्त समय रखें और यात्रियों—विशेषकर परिवारों—को सलाह दें कि यदि ई-गेट धीमे लगें तो मैनुअल बूथ का उपयोग करें। जो कंपनियां सर्दियों के प्रोजेक्ट्स के लिए कर्मचारियों को कैनरी द्वीपों में स्थानांतरित कर रही हैं, उन्हें EES उपकरण पूरी तरह से चालू होने तक VIP-फास्ट-ट्रैक सेवाओं पर विचार करना चाहिए।