旅游机构抨击特内里费南机场护照检查排长队

加那利群岛酒店与旅游协会（Ashotel）于2026年2月4日发表强烈声明，针对连续第三个周末游客在特内里费南机场排队等待护照检查长达数小时的情况表示严重关切。该协会将问题归咎于国家警察柜台人手不足以及为欧盟即将启用的入境/出境系统（EES）提供的自动边境闸门技术故障。

Ashotel主席豪尔赫·马里查尔呼吁加那利政府对机场运营商Aena处以罚款，并敦促内政部增派警力，指出“系统性虐待”抵达游客的现象在冬季旅游高峰期严重损害了群岛的形象。他强调，特内里费46%的游客来自申根区外市场，主要是英国，因此高效的边境通关至关重要。



Aena回应称，人员配置符合合同要求，上周末的拥堵主要因包机航班集中抵达所致。内政部表示，将在狂欢节周前从拉斯帕尔马斯调派额外警力，并对生物识别闸门进行重新校准。

对于旅游运营商和出行管理者而言，此次事件敲响警钟：应预留更充足的转机时间，并建议旅客，尤其是家庭游客，在电子闸门速度缓慢时选择人工柜台通关。计划将员工调往加那利群岛开展冬季项目的公司，应考虑使用VIP快速通道服务，直至EES设备全面投入使用。