観光局、テネリフェ南空港のパスポート審査の長蛇の列を批判

カナリア諸島ホテル・観光協会（Ashotel）は、2026年2月4日、テネリフェ南空港で3週連続で旅行者が1時間以上のパスポート待ち行列に直面したことを受け、厳しい声明を発表した。同協会は、国境警察の人員不足と、EUの新しい入出国管理システム（EES）用に導入された自動ゲートの技術的トラブルが原因だと指摘している。

Ashotelのホルヘ・マリチャル会長は、カナリア政府に対し、空港運営会社Aenaへの罰金措置と内務省への人員増強要請を求め、「冬のピークシーズンにおける観光客への組織的な扱いの悪さは、諸島のイメージを著しく損なう」と強調した。テネリフェの訪問者の46％がシェンゲン圏外、主に英国から来ているため、効率的な入国審査が不可欠だと述べている。



これに対し、Aenaは人員配置は契約通りであり、先週末の混雑はチャーター便の集中到着が原因と説明。内務省は、カーニバル週間に向けてラスパルマスから追加警官を派遣し、生体認証ゲートの再調整を進めていると発表した。

旅行代理店や移動管理者にとっては、今回の事態は警鐘となっている。乗り継ぎ時間に余裕を持たせ、特に家族連れには自動ゲートが遅い場合は手動の窓口を利用するよう案内することが求められる。冬季プロジェクトでスタッフをカナリア諸島に派遣する企業は、EES機器が完全稼働するまでVIPファストトラックサービスの利用を検討すべきだ。