इबेरिया ने 12 मई की हड़ताल से पहले ब्रुसेल्स यात्रियों के लिए मुफ्त पुनःबुकिंग की सुविधा शुरू की

स्पेन की प्रमुख एयरलाइन इबेरिया ने 12 मई 2026 को ब्रुसेल्स के लिए, वहां से या उसके रास्ते जाने वाले यात्रियों के लिए अपनी 'फ्लेक्सिबिलिडाडेस' नीति लागू कर दी है, क्योंकि उस दिन बेल्जियम के यूनियनों ने देशव्यापी विरोध प्रदर्शन की योजना बनाई है। एयरलाइन ने 30 अप्रैल को यह छूट जारी की है, जिसके तहत 075/060-सीरीज के टिकटधारक बिना किसी जुर्माने के अपनी उड़ानें 10 से 16 मई के बीच किसी भी तारीख को बदल सकते हैं या 300 किलोमीटर के दायरे में एम्स्टर्डम, पेरिस-ऑर्ली या डसेलडोर्फ जैसे वैकल्पिक हवाई अड्डों के रास्ते यात्रा कर सकते हैं। यह पहल ब्रुसेल्स एयरपोर्ट द्वारा आधी उड़ानों को रद्द करने के अनुरोध के मद्देनजर अंतिम समय पर होने वाली भीड़ को कम करने के लिए की गई है। इबेरिया की ब्रुसेल्स से उड़ानें आमतौर पर मैड्रिड के लिए छह दैनिक रोटेशन और वुएलिंग द्वारा संचालित बार्सिलोना के लिए चार सेवाएं शामिल करती हैं, जिससे बेल्जियम की राजधानी एयरलाइन के लैटिन-अमेरिकी लंबी दूरी के नेटवर्क के लिए एक महत्वपूर्ण कनेक्शन बनती है। इबेरिया के कॉर्पोरेट डील्स के मोबिलिटी मैनेजर टिकटों को समान केबिन और सबसे कम उपलब्ध बुकिंग क्लास में पुनः जारी कर सकते हैं, जबकि इबेरिया प्लस के माध्यम से बुक की गई रिडेम्प्शन टिकटें भी इस छूट के अंतर्गत आती हैं। यदि उड़ानें पूरी तरह रद्द हो जाती हैं, तो सामान्य EU261 मुआवजा और रिफंड नियम वाउचर-आधारित रिफंड की जगह लेंगे। जोखिम प्रबंधन के दृष्टिकोण से, यह नीति स्पेन और ब्रुसेल्स में यूरोपीय संघ संस्थानों के बीच आवागमन करने वाले अल्पकालिक असाइनियों और परियोजना टीमों के लिए निश्चितता प्रदान करती है। हालांकि, जो कर्मचारी पहले की उड़ानों में बदलाव करते हैं, उन्हें EES सीमा कियोस्क पर संभावित भीड़ और मैड्रिड बराजस हवाई अड्डे पर कनेक्शन के लिए अतिरिक्त समय का ध्यान रखना चाहिए। यह कदम दर्शाता है कि एयरलाइंस ऑपरेशनल अराजकता को कम करने और ग्राहक संतुष्टि बनाए रखने के लिए फ्लेक्सिबल छूट विंडो का उपयोग बढ़ा रही हैं – एक रणनीति जिसे ब्रुसेल्स की सेवा करने वाली अन्य एयरलाइंस जैसे ब्रुसेल्स एयरलाइंस और ब्रिटिश एयरवेज भी आने वाले दिनों में अपनाने की संभावना है।