Iberia perkenalkan tempoh penjadualan semula percuma untuk penumpang Brussels menjelang mogok 12 Mei

Pembawa bendera Sepanyol, Iberia, telah mengaktifkan polisi ‘flexibilidades’ untuk pelanggan yang memegang tiket ke, dari atau melalui Brussels pada 12 Mei 2026, hari di mana kesatuan sekerja Belgium merancang protes kebangsaan. Syarikat penerbangan itu menerbitkan pengecualian ini pada 30 April, membenarkan penumpang dengan tiket bertarikh 075/060 menukar penerbangan mereka tanpa penalti ke mana-mana tarikh antara 10 hingga 16 Mei atau, dalam jarak 300 km, mengalihkan laluan melalui lapangan terbang alternatif seperti Amsterdam, Paris-Orly atau Düsseldorf. Langkah proaktif ini bertujuan mengurangkan kesesakan saat akhir sekiranya Lapangan Terbang Brussels meneruskan permintaan agar syarikat penerbangan membatalkan separuh daripada keberangkatan. Jadual Iberia di Brussels biasanya merangkumi sehingga enam pusingan harian ke Madrid dan empat perkhidmatan yang dikendalikan Vueling ke Barcelona, menjadikan ibu kota Belgium sebagai pengumpan rangkaian jarak jauh Latin-Amerika syarikat penerbangan itu. Pengurus mobiliti yang mengawasi perjanjian korporat Iberia boleh mengeluarkan semula tiket dalam kelas kabin yang sama dan kelas tempahan terendah yang tersedia, manakala penebusan yang ditempah melalui Iberia Plus juga layak. Sekiranya penerbangan dibatalkan sepenuhnya, peraturan pampasan dan bayaran balik EU261 yang biasa akan menggantikan bayaran balik melalui baucar yang ditawarkan di bawah pengecualian ini. Dari perspektif pengurusan risiko, polisi ini memberikan kepastian yang dialu-alukan untuk pekerja sementara dan pasukan projek yang bergerak antara Sepanyol dan institusi EU di Brussels. Namun, kakitangan yang menukar ke penerbangan lebih awal perlu mengambil kira kemungkinan kesesakan di kiosk sempadan EES dan membenarkan masa tambahan di Madrid Barajas untuk sambungan seterusnya. Langkah syarikat penerbangan ini menekankan bagaimana syarikat penerbangan semakin menggunakan tempoh pengecualian fleksibel untuk mengurangkan kekacauan operasi dan mengekalkan kepuasan pelanggan – satu taktik yang dijangka akan diikuti oleh pengendali lain yang berkhidmat di Brussels (termasuk Brussels Airlines dan British Airways) dalam beberapa hari akan datang.