यूके प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण ने रयानएयर पर बच्चों के साथ बैठने के लिए माता-पिता से शुल्क वसूलने की जांच शुरू की

यूके की प्रतियोगिता और बाजार प्राधिकरण (CMA) ने 11 जून को रयानएयर की उस नीति की औपचारिक जांच शुरू की है, जिसमें माता-पिता से उनके बच्चों के पास सीटें सुनिश्चित करने के लिए शुल्क लिया जाता है। हालांकि यह जांच यूके के उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत हो रही है, लेकिन इसका प्रभाव आयरलैंड में भी पड़ सकता है, जहां रयानएयर का मुख्यालय है और विमानन सुरक्षा के लिए इसका नियमन होता है। CMA का मानना है कि स्वचालित रूप से अलग-अलग सीटें आवंटित करना और फिर सीट बदलने के लिए प्रति व्यक्ति €4.50 से €13.50 तक शुल्क लेना अनुचित व्यावसायिक प्रथा हो सकती है। नियामक बुकिंग इंजन के एल्गोरिदम, शुल्क की जानकारी और कमजोर यात्रियों को गुमराह किए जाने की संभावना की जांच करेगा। इसके पास वैश्विक कारोबार के 10% तक जुर्माना लगाने और उपभोक्ता मुआवजा सुनिश्चित करने का अधिकार है। आयरलैंड से बाहर जाने वाले यात्रियों के लिए यह जांच रयानएयर के 550 विमान के बेड़े में सीट नीति में बदलाव और धनवापसी का रास्ता खोल सकती है, जिससे इस गर्मी में परिवारों के यात्रा खर्च में राहत मिल सकती है। कॉर्पोरेट यात्रा प्रबंधकों को भी ध्यान देना चाहिए क्योंकि रयानएयर की सबसे कम किराए वाली टिकटों पर अतिरिक्त सीट शुल्क अक्सर कुल यात्रा लागत में छिपा होता है। रयानएयर ने कहा कि वह पूरी तरह सहयोग करेगा, लेकिन जोर दिया कि उसकी परिवार-सीट नीति सुरक्षा को प्राथमिकता देती है, जिससे कम से कम एक वयस्क 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चे के पास बैठता है। एयरलाइन ने कहा कि कोई भी बदलाव पूरे नेटवर्क पर लागू होगा, केवल यूके मार्गों पर नहीं। CMA अक्टूबर तक अस्थायी निष्कर्ष प्रकाशित करने की उम्मीद करता है; आयरलैंड की प्रतियोगिता और उपभोक्ता संरक्षण आयोग द्वारा समान कार्रवाई की संभावना से इनकार नहीं किया गया है।