أعلنت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة (CMA) في 11 يونيو عن فتح تحقيق رسمي في سياسة شركة رايان إير التي تفرض رسوماً على الآباء لضمان حجز مقاعد بجانب أطفالهم. وعلى الرغم من أن التحقيق يجري بموجب قانون حماية المستهلك في المملكة المتحدة، إلا أن أي إجراءات قد يكون لها تأثيرات كبيرة في أيرلندا، حيث يقع مقر رايان إير وتخضع لتنظيم سلامة الطيران. تعتقد الهيئة أن تخصيص المقاعد بشكل تلقائي بشكل منفصل ثم فرض رسوم تتراوح بين 4.50 و13.50 يورو للشخص الواحد للانتقال قد يشكل ممارسة تجارية غير عادلة. ستقوم الهيئة بفحص خوارزميات نظام الحجز، والإفصاح عن الرسوم، وما إذا كان قد تم تضليل الركاب الضعفاء. وتمتلك الهيئة صلاحية فرض غرامات تصل إلى 10% من الإيرادات العالمية وتأمين تعويضات للمستهلكين. بالنسبة للمسافرين القادمين من أيرلندا، قد تؤدي النتائج إلى استرداد مبالغ مالية وتغييرات في سياسة حجز المقاعد عبر أسطول رايان إير المكون من 550 طائرة، مما قد يخفف من تكاليف السفر العائلي هذا الصيف. كما يجب على مديري السفر في الشركات الذين يحجزون بأرخص الأسعار لدى رايان إير الانتباه لأي تغييرات، حيث غالباً ما تكون رسوم المقاعد الإضافية سبباً خفياً في ارتفاع تكلفة الرحلة الإجمالية في بيانات المصاريف. من جهتها، أكدت رايان إير أنها ستتعاون بشكل كامل، لكنها أصرت على أن سياسة حجز المقاعد العائلية تركز على السلامة من خلال ضمان جلوس شخص بالغ واحد على الأقل بجانب الطفل دون 12 عاماً. وأضافت الشركة أن أي تغييرات ستطبق على جميع الشبكات، وليس فقط على الرحلات في المملكة المتحدة. وتتوقع الهيئة نشر نتائج مؤقتة بحلول أكتوبر، ولم تستبعد اتخاذ إجراءات موازية من قبل لجنة المنافسة وحماية المستهلك في أيرلندا.
