5 जुलाई को पत्रकारों से बात करते हुए, यूरोपीय आयोग की अध्यक्ष उर्सुला वॉन डेर लेयेन ने माना कि एंट्री/एग्जिट सिस्टम के लागू होने से कई भूमध्यसागरीय हवाई अड्डों पर "अस्वीकार्य प्रतीक्षा समय" हो रहा है। उन्होंने पुष्टि की कि यूरोपीय संघ के संयुक्त अनुसंधान केंद्र सॉफ्टवेयर पैच जारी कर रहा है ताकि फिंगरप्रिंट स्कैनर की सटीकता बढ़ाई जा सके, और एक त्वरित तैनाती टीम 10 दिनों के भीतर रोम-फियूमिचिनो और एथेंस भेजी जा सकती है। ट्रैवल-एनालिटिक्स कंपनी एयरपोर्टल के अनुसार, इटली में पहली बार फिंगरप्रिंट लेने में त्रुटि दर 14% है, जबकि यूरोपीय संघ का लक्ष्य 1% है। एयरलाइंस ने चेतावनी दी है कि अगर 1 अगस्त से पहले सुधार नहीं हुए, तो "कतारों में अराजकता" हो सकती है, क्योंकि इस दिन गैर-ईयू यात्रियों की दैनिक संख्या आमतौर पर 1,20,000 से अधिक होती है। रायनएयर के मुख्य कार्यकारी ने चेतावनी दी है कि अगर भीड़भाड़ बनी रही तो वे कुछ ट्रांस-शेंगेन उड़ानों को द्वितीयक हवाई अड्डों पर स्थानांतरित कर सकते हैं। वॉन डेर लेयेन ने पूरे ईईएस को निलंबित करने से इनकार किया, लेकिन कहा कि ब्रुसेल्स "संतुलित छूटों" के लिए तैयार है, जिनमें 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों वाले परिवारों के लिए बढ़ी हुई छूट अवधि और मान्यता प्राप्त व्यावसायिक यात्रियों के लिए तेज़ मार्ग शामिल हैं। उन्होंने इटली की सराहना की, जिसने मिलान-मालपेंसा हवाई अड्डे पर एक मोबाइल-एनरोलमेंट वैन का परीक्षण किया है, जो चयनित कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए चेक-इन के दौरान बायोमेट्रिक्स पहले से रिकॉर्ड करता है, जिससे आगमन समय आधा हो जाता है। व्यवसायों को एयरलाइंस के आकस्मिक समय-सारिणी पर नजर रखनी चाहिए और यात्रियों को याद दिलाना चाहिए कि एक बार प्रारंभिक पंजीकरण पूरा हो जाने के बाद, निकास और पुनः प्रवेश काफी तेज़ हो जाता है। आयोग 12 जुलाई को अपडेटेड संचालन दिशानिर्देश प्रकाशित करेगा।
