У виступі перед журналістами 5 липня президентка Європейської комісії Урсула фон дер Ляєн визнала, що впровадження системи в’їзду/виїзду спричиняє «неприйнятні затримки» в кількох аеропортах Середземномор’я. Вона підтвердила, що Спільний дослідницький центр ЄС впроваджує оновлення програмного забезпечення для підвищення точності сканерів відбитків пальців, а також що протягом 10 днів може бути направлена команда швидкого реагування до аеропортів Рим-Ф’юмічіно та Афіни. За даними аналітичної компанії AirPortal, рівень помилок при першому зчитуванні відбитків пальців в Італії становить 14 %, тоді як цільовий показник ЄС – 1 %. Авіакомпанії попереджають про «хаос у чергах», якщо виправлення не надійдуть до 1 серпня, коли щоденна кількість прибуттів з країн, що не входять до ЄС, зазвичай перевищує 120 000. Генеральний директор Ryanair пригрозив перенаправити деякі транзитні рейси в межах Шенгену до другорядних аеропортів у разі збереження заторів. Фон дер Ляєн виключила повне призупинення роботи системи EES, але зазначила, що Брюссель «відкритий до вибіркових винятків», зокрема подовжених періодів пільгового режиму для сімей з дітьми до 12 років та швидких смуг для акредитованих бізнес-мандрівників. Вона похвалила Італію за тестування мобільного фургону для реєстрації біометричних даних у Мілані-Мальпенса, який дозволяє попередньо знімати відбитки під час реєстрації для обраних корпоративних клієнтів, скорочуючи час прибуття вдвічі. Бізнесу рекомендують стежити за резервними розкладами перевізників і нагадувати мандрівникам, що після первинної реєстрації вихід і повторний в’їзд відбуваються значно швидше. Оновлені операційні рекомендації Комісія опублікує 12 липня.
