Berucap kepada wartawan pada 5 Julai, Presiden Suruhanjaya Eropah Ursula von der Leyen mengakui bahawa pelaksanaan Sistem Masuk/Keluar (EES) menyebabkan “masa menunggu yang tidak boleh diterima” di beberapa lapangan terbang di Mediterranean. Beliau mengesahkan bahawa Pusat Penyelidikan Bersama EU sedang mengedarkan tampalan perisian untuk meningkatkan ketepatan pengimbas cap jari dan pasukan penyelesaian pantas mungkin dihantar ke Rome-Fiumicino dan Athens dalam masa 10 hari. Menurut firma analitik perjalanan AirPortal, kadar ralat dalam menangkap cap jari kali pertama adalah 14% di Itali berbanding sasaran EU sebanyak 1%. Syarikat penerbangan memberi amaran tentang “kekacauan barisan” melainkan pembaikan dilakukan sebelum 1 Ogos, apabila ketibaan bukan EU harian biasanya melebihi 120,000. Ketua Pegawai Eksekutif Ryanair mengancam untuk mengalihkan beberapa penerbangan rentas Schengen ke lapangan terbang sekunder jika kesesakan berterusan. Von der Leyen menolak penangguhan menyeluruh EES tetapi berkata Brussels “terbuka kepada pengecualian terkawal,” termasuk tempoh lanjutan untuk keluarga dengan anak di bawah 12 tahun dan laluan pantas untuk pengembara perniagaan yang diiktiraf. Beliau memuji Itali kerana menguji van pendaftaran mudah alih di Milan-Malpensa yang merakam biometrik semasa daftar masuk untuk pelanggan korporat terpilih, mengurangkan masa ketibaan separuh. Perniagaan digalakkan memantau jadual kontingensi pengangkut dan mengingatkan pengembara bahawa selepas pendaftaran awal selesai, proses keluar dan masuk seterusnya menjadi jauh lebih pantas. Suruhanjaya akan menerbitkan garis panduan operasi terkini pada 12 Julai.
