欧洲委员会主席乌尔苏拉·冯德莱恩于7月5日对记者表示，入境/出境系统的推行在多个地中海机场造成了“不可接受的等待时间”。她确认，欧盟联合研究中心正在部署软件补丁以提升指纹扫描的准确性，并可能在10天内派遣快速响应小组前往罗马菲乌米奇诺和雅典机场。根据旅行分析公司AirPortal的数据，意大利首次采集指纹的错误率高达14%，远超欧盟设定的1%目标。航空公司警告称，若在8月1日前未能解决问题，届时每日非欧盟旅客入境人数通常超过12万人，将引发“排队混乱”。瑞安航空首席执行官威胁称，如果拥堵持续，部分申根区内航班将改飞次级机场。冯德莱恩排除了全面暂停入境/出境系统的可能，但表示布鲁塞尔“愿意考虑有针对性的例外措施”，包括为12岁以下儿童家庭延长宽限期，以及为认证商务旅客开设快速通道。她赞扬意大利在米兰马尔彭萨机场试点使用移动登记车，为部分企业客户在办理登机手续时预先录入生物识别信息，将入境时间缩短一半。企业应关注航空公司的应急航班安排，并提醒旅客，一旦完成首次登记，出境及后续入境流程将大幅加快。欧盟委员会将于7月12日发布更新的操作指南。
