सिंगापुर की इमिग्रेशन और चेकपॉइंट्स अथॉरिटी (ICA) ने बताया है कि 13 जुलाई को शाम 6 बजे से लेकर 14 जुलाई की सुबह 6 बजे तक उनके MyICA पोर्टल और सभी ई-सेवाएं बंद रहेंगी। इस 12 घंटे के दौरान, हांगकांग के निवासियों सहित सभी आगंतुक ऑनलाइन SG आगमन कार्ड जमा नहीं कर पाएंगे, वीजा विस्तार के लिए आवेदन नहीं कर पाएंगे और पास आवेदन की स्थिति भी नहीं देख पाएंगे। चांगी एयरपोर्ट पर आने वाले यात्रियों को मैन्युअल प्रक्रिया से गुजरना होगा, इसलिए अधिकारियों ने सलाह दी है कि वे अपने टीकाकरण रिकॉर्ड और आगे की उड़ान की जानकारी प्रिंट करके साथ लाएं ताकि क्लीयरेंस में आसानी हो। हांगकांग में बिजनेस ट्रैवल कोऑर्डिनेटर्स को सुझाव दिया गया है कि वे शाम की उड़ानों के लिए SG आगमन कार्ड जमा करने की समयसीमा शाम 5:30 बजे से पहले कर लें या सिस्टम के पुनः चालू होने तक इंतजार करें। कैथे पैसिफिक और स्कूट जैसी एयरलाइंस ने यात्रियों को पहले पहुंचने और मैन्युअल काउंटर पर लंबी कतारों के लिए तैयार रहने की चेतावनी दी है। सिंगापुर में क्षेत्रीय मोबिलिटी हब चलाने वाले नियोक्ताओं को भी ध्यान रखना होगा कि पासधारक पता अपडेट या अपॉइंटमेंट बुकिंग न कर पाने की वजह से समस्याओं का सामना कर सकते हैं; HR टीमों को प्रभावित कर्मचारियों को इस बंदी की जानकारी देनी चाहिए और अस्थायी यात्रा स्थगन पर विचार करना चाहिए। ICA ने असुविधा के लिए माफी मांगी है और बताया है कि यह रखरखाव साइबर सुरक्षा को मजबूत करने के लिए किया जा रहा है ताकि साल के अंत में यात्रा के बढ़ते दबाव को बेहतर तरीके से संभाला जा सके।
