Cơ quan Di trú và Kiểm soát Biên giới Singapore (ICA) thông báo sẽ tiến hành bảo trì định kỳ, khiến cổng thông tin MyICA và tất cả các dịch vụ điện tử ngừng hoạt động từ 18:00 (giờ Singapore) ngày 13/7 đến 06:00 ngày 14/7. Trong khoảng thời gian 12 tiếng này, người dùng, bao gồm cả cư dân Hong Kong, sẽ không thể nộp Thẻ Khai báo Nhập cảnh Singapore bắt buộc, xin gia hạn visa hay kiểm tra trạng thái hồ sơ trực tuyến. Du khách đến sân bay Changi trong thời gian bảo trì vẫn sẽ được xử lý thủ công, nhưng cơ quan khuyến cáo nên mang theo bản in giấy chứng nhận tiêm chủng và thông tin chuyến bay tiếp theo để thuận tiện cho việc kiểm tra. Các đơn vị tổ chức đi công tác tại Hong Kong nên điều chỉnh thời gian nộp Thẻ Khai báo Nhập cảnh cho nhân viên bay vào buổi tối, tốt nhất là trước 17:30 giờ Singapore, hoặc hoãn nộp đến khi hệ thống hoạt động trở lại. Các hãng hàng không như Cathay Pacific và Scoot đã phát cảnh báo khuyến cáo hành khách đến sớm và chuẩn bị chờ đợi lâu hơn tại quầy thủ công. Các nhà tuyển dụng vận hành trung tâm di chuyển khu vực tại Singapore có thể gặp khó khăn nếu người giữ giấy phép không thể cập nhật địa chỉ hoặc đặt lịch hẹn; đội ngũ nhân sự nên thông báo tình trạng gián đoạn này đến nhân viên liên quan và cân nhắc hoãn chuyến đi tạm thời. ICA xin lỗi vì sự bất tiện và cho biết việc bảo trì nhằm nâng cấp hệ thống để tăng cường khả năng bảo mật trước cao điểm du lịch cuối năm.
