Interrupção dos serviços eletrônicos da ICA de Singapura em 13 e 14 de julho pode afetar viajantes de Hong Kong no preenchimento dos cartões de chegada

A Autoridade de Imigração e Pontos de Controle de Singapura (ICA) anunciou uma manutenção programada que deixará o portal MyICA e todos os serviços eletrônicos fora do ar das 18h (horário de Singapura) do dia 13 de julho até as 6h do dia 14 de julho. Durante esse período de 12 horas, visitantes — incluindo residentes de Hong Kong — não poderão enviar o Cartão de Chegada SG obrigatório, solicitar extensões de visto ou verificar o status de pedidos de autorização online.

Os viajantes que chegarem ao Aeroporto de Changi durante a interrupção ainda serão processados, mas as autoridades recomendam levar cópias impressas dos registros de vacinação e dos detalhes do voo de conexão para facilitar a liberação manual. Coordenadores de viagens corporativas em Hong Kong devem reagendar o envio do Cartão de Chegada SG para funcionários que voam em voos noturnos, preferencialmente antes das 17h30 (horário de Singapura), ou adiar o envio até que os sistemas sejam restabelecidos.



Companhias aéreas como Cathay Pacific e Scoot emitiram alertas recomendando que os passageiros cheguem com antecedência e estejam preparados para filas mais longas nos balcões manuais. Empregadores que gerenciam centros regionais de mobilidade em Singapura podem enfrentar impactos caso os portadores de autorização não consigam atualizar endereços ou agendar compromissos; as equipes de RH devem informar os colaboradores afetados sobre a interrupção e considerar adiamentos temporários de viagens.

A ICA pediu desculpas pelo transtorno e informou que a manutenção faz parte de uma atualização para reforçar a segurança cibernética antes do pico de viagens no final do ano.