अबू धाबी ने 'एमिराती धियाफा' मानकों की शुरुआत की, होटल में स्थानीय संस्कृति को अनिवार्य बनाया गया

संस्कृति और पर्यटन विभाग – अबू धाबी (DCT-AD) ने एक नया आतिथ्य मानक सेट पेश किया है, जिसे "एमिराती धियाफा स्टैंडर्ड्स" कहा जाता है। इसके तहत 2027 की पहली तिमाही से होटल्स को यूएई की सांस्कृतिक तत्वों को मेहमानों के अनुभव के हर चरण में शामिल करना अनिवार्य होगा। मुख्य आवश्यकताओं में कम से कम एक कर्मचारी का राष्ट्रीय पोशाक में आगंतुकों का स्वागत करना, चेक-इन के दौरान अरबी कॉफी और खजूर परोसना, रेस्तरां के मेनू में कम से कम तीन एमिराती व्यंजन शामिल करना और आगमन से पहले स्थानीय रीति-रिवाजों की जानकारी देने वाले ईमेल भेजना शामिल है। इसके अलावा, सार्वजनिक क्षेत्रों में एमिराती डिज़ाइन के तत्वों को शामिल करना और अभिवादन के रूप में "मरहबा अल-सा" का उपयोग करना भी जरूरी होगा।



हालांकि इसे एक सॉफ्ट-पावर पहल के रूप में देखा जा रहा है, लेकिन इसके व्यावहारिक प्रभाव भी हैं। लंबे समय तक ठहरने वाले कर्मचारी और व्यापार यात्री अब साइट पर अधिक समृद्ध सांस्कृतिक परिचय पाएंगे, जिससे अलग से क्रॉस-सांस्कृतिक प्रशिक्षण की आवश्यकता कम होगी। ये नियम अबू धाबी की टूरिज्म स्ट्रेटेजी 2030 के अनुरूप हैं, जिसका लक्ष्य 39.3 मिलियन पर्यटक और 178,000 नए आतिथ्य रोजगार सृजित करना है – जो कॉर्पोरेट आवास की मांग को और बढ़ाएगा।

होटल उद्योग ने इस कदम का स्वागत किया है, यह बताते हुए कि हाल के क्षेत्रीय अशांति के बावजूद भी होटल की ओक्यूपेंसी 86 प्रतिशत से ऊपर बनी हुई है। वैश्विक मोबिलिटी टीमों के लिए यह फ्रेमवर्क लंबी अवधि के रेट समझौतों के दौरान एक चेकलिस्ट के रूप में काम करेगा: अनुपालन की स्थिति वीआईपी और स्थानांतरित कर्मचारियों के लिए होटल चयन को प्रभावित कर सकती है। जो सप्लायर्स अनिवार्य मानकों को पूरा नहीं करेंगे, उन्हें कॉर्पोरेट वॉल्यूम में कमी का सामना करना पड़ सकता है।