Abu Dhabi lancarkan piawaian ‘Emirati Dhiyafa’, jadikan budaya tempatan wajib di hotel

Jabatan Kebudayaan dan Pelancongan – Abu Dhabi (DCT-AD) telah memperkenalkan satu set piawaian hospitaliti baharu yang dinamakan Piawaian Emirati Dhiyafa, yang mewajibkan hotel untuk menggabungkan elemen budaya UAE dalam setiap peringkat pengalaman tetamu bermula suku pertama 2027. Langkah wajib utama termasuk sekurang-kurangnya seorang kakitangan berpakaian tradisional menyambut ketibaan, penyediaan kopi Arab dan kurma semasa daftar masuk, sekurang-kurangnya tiga hidangan Emirati dalam menu restoran serta emel pra-ketibaan yang menerangkan adat tempatan. Premis juga perlu mengintegrasikan motif reka bentuk Emirati di kawasan awam dan menggunakan salam “Marhaba al-saa.” Walaupun dilihat sebagai inisiatif kuasa lembut, piawaian ini mempunyai implikasi praktikal dalam mobiliti. Penugasan jangka panjang dan pelancong perniagaan akan menerima orientasi budaya yang lebih mendalam di lokasi, mengurangkan keperluan latihan silang budaya berasingan. Peraturan ini juga sejajar dengan Strategi Pelancongan Abu Dhabi 2030, yang menyasarkan 39.3 juta pelawat dan 178,000 pekerjaan baharu dalam sektor hospitaliti – angka yang jika tercapai, akan meningkatkan permintaan untuk penginapan korporat. Para pengusaha hotel menyambut baik langkah ini, dengan kadar penghunian kekal melebihi 86 peratus walaupun semasa ketegangan serantau baru-baru ini. Bagi pasukan mobiliti global, rangka kerja ini menyediakan senarai semak ketika merundingkan perjanjian kadar jangka panjang: status pematuhan boleh mempengaruhi pemilihan hotel untuk VIP dan kakitangan yang berpindah. Pembekal yang gagal memenuhi piawaian wajib berisiko kehilangan jumlah korporat.