Badai musim dingin yang hebat dan kekurangan staf membuat lalu lintas udara antara Swiss dan Finlandia lumpuh pada 7 Desember, menyebabkan 373 penundaan dan 13 pembatalan penerbangan di koridor Zurich–Helsinki, menurut data yang dikumpulkan oleh OAG dan dipublikasikan oleh VisaHQ. Zurich menjadi yang paling terdampak, karena satu landasan pacu sempat ditutup bergantian untuk membersihkan salju sementara Skyguide mengurangi laju kedatangan sebesar 15 persen.
Maskapai lama seperti Air France dan KLM mencatat gangguan paling besar, namun maskapai nasional SWISS juga tidak luput, dengan beberapa penerbangan jarak jauh ke Bangkok dan New York tertunda hingga delapan jam karena kru kehabisan waktu tugas. Di Helsinki, angin silang dan hujan es memperparah penundaan berantai tersebut. Analis industri memperkirakan lebih dari 6.000 penumpang—banyak di antaranya pelaku perjalanan bisnis yang hendak menghadiri rapat dewan akhir tahun—terdampak.
![Kekacauan Musim Dingin di Koridor Zurich-Helsinki Menghambat Lebih dari 6.000 Penumpang]()
Tim perjalanan bisnis bergegas mengalihkan rute eksekutif melalui Munich dan Wina, namun rotasi pesawat yang ketat membuat opsi terbatas. Pengirim barang juga merasakan dampaknya, karena Zurich menangani sekitar 90 persen kargo perut jarak jauh Swiss; pengiriman otomotif dan farmasi mengalami penundaan lanjutan 12-24 jam.
Skyguide telah memulai tinjauan internal terkait ketahanan staf, sementara Bandara Zurich berjanji mempercepat perekrutan tim penghilang es musiman. Penumpang dapat mengajukan klaim kompensasi EU 261 untuk penundaan lebih dari tiga jam, namun pengacara mengingatkan bahwa ‘keadaan cuaca luar biasa’ mungkin membatasi pembayaran kompensasi.
Maskapai lama seperti Air France dan KLM mencatat gangguan paling besar, namun maskapai nasional SWISS juga tidak luput, dengan beberapa penerbangan jarak jauh ke Bangkok dan New York tertunda hingga delapan jam karena kru kehabisan waktu tugas. Di Helsinki, angin silang dan hujan es memperparah penundaan berantai tersebut. Analis industri memperkirakan lebih dari 6.000 penumpang—banyak di antaranya pelaku perjalanan bisnis yang hendak menghadiri rapat dewan akhir tahun—terdampak.
Tim perjalanan bisnis bergegas mengalihkan rute eksekutif melalui Munich dan Wina, namun rotasi pesawat yang ketat membuat opsi terbatas. Pengirim barang juga merasakan dampaknya, karena Zurich menangani sekitar 90 persen kargo perut jarak jauh Swiss; pengiriman otomotif dan farmasi mengalami penundaan lanjutan 12-24 jam.
Skyguide telah memulai tinjauan internal terkait ketahanan staf, sementara Bandara Zurich berjanji mempercepat perekrutan tim penghilang es musiman. Penumpang dapat mengajukan klaim kompensasi EU 261 untuk penundaan lebih dari tiga jam, namun pengacara mengingatkan bahwa ‘keadaan cuaca luar biasa’ mungkin membatasi pembayaran kompensasi.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News
