Kekacauan Musim Sejuk di Koridor Zurich-Helsinki Menghimpit Lebih 6,000 Pelancong

Badai musim sejuk yang kuat dan kekurangan kakitangan telah mengganggu trafik udara antara Switzerland dan Finland pada 7 Disember, menyebabkan 373 kelewatan dan 13 pembatalan penerbangan di laluan Zurich–Helsinki, menurut data yang dikumpulkan oleh OAG dan diterbitkan oleh VisaHQ. Zurich paling terjejas apabila satu landasan ditutup secara berkala untuk pembersihan salji manakala Skyguide mengurangkan kadar ketibaan sebanyak 15 peratus.

Syarikat penerbangan lama seperti Air France dan KLM mencatatkan gangguan paling tinggi, tetapi syarikat penerbangan tempatan SWISS juga tidak terkecuali, dengan beberapa penerbangan jarak jauh ke Bangkok dan New York mengalami kelewatan sehingga lapan jam selepas kru kehabisan masa bertugas. Di Helsinki, angin silang dan hujan ais memburukkan lagi kelewatan berantai tersebut. Penganalisis industri menganggarkan lebih 6,000 penumpang—ramai daripadanya adalah pelancong korporat yang menuju ke mesyuarat lembaga pengarah akhir tahun—terjejas.



Pasukan perjalanan perniagaan berusaha keras untuk mengalihkan eksekutif melalui Munich dan Vienna, tetapi putaran pesawat yang ketat menyukarkan penjadualan semula. Penghantar barang juga terjejas kerana Zurich mengendalikan kira-kira 90 peratus kargo perut jarak jauh Switzerland; penghantaran automotif dan farmaseutikal mengalami kelewatan lanjutan antara 12 hingga 24 jam.

Skyguide telah memulakan semakan dalaman terhadap ketahanan kakitangan, manakala Lapangan Terbang Zurich berjanji untuk mempercepat pengambilan kru pencairan ais bermusim. Penumpang boleh menuntut pampasan EU 261 untuk kelewatan melebihi tiga jam, tetapi peguam memberi amaran bahawa ‘keadaan cuaca luar biasa’ mungkin mengehadkan pembayaran pampasan.