Winterchaos auf der Strecke Zürich–Helsinki bringt über 6.000 Reisende in Schwierigkeiten

Ein heftiger Wintersturm und Personalmangel führten am 7. Dezember zu erheblichen Beeinträchtigungen im Flugverkehr zwischen der Schweiz und Finnland. Laut Daten von OAG, veröffentlicht von VisaHQ, kam es auf der Strecke Zürich–Helsinki zu 373 Verspätungen und 13 Flugausfällen. Besonders betroffen war Zürich, wo eine Start- und Landebahn zeitweise für Schneeräumarbeiten gesperrt wurde und Skyguide die Ankunftsrate um 15 Prozent reduzierte.

Die traditionellen Fluggesellschaften Air France und KLM verzeichneten die stärksten Störungen, doch auch die Schweizer Fluggesellschaft SWISS blieb nicht verschont. Einige Langstreckenflüge nach Bangkok und New York verzögerten sich um bis zu acht Stunden, da die Crews ihre Dienstzeiten überschritten hatten. In Helsinki verschärften Seitenwinde und Schneeregen die Verzögerungen zusätzlich. Branchenexperten schätzen, dass mehr als 6.000 Passagiere betroffen waren, viele davon Geschäftsreisende auf dem Weg zu Jahresend-Vorstandssitzungen.



Die Teams für Geschäftsreisen versuchten, Führungskräfte über München und Wien umzuleiten, doch enge Flugzeugrotationen ließen kaum Spielraum. Auch Spediteure spürten die Auswirkungen, da Zürich rund 90 Prozent der Langstrecken-Frachträume der Schweiz abwickelt; Lieferungen aus der Automobil- und Pharmaindustrie verzögerten sich um 12 bis 24 Stunden.

Skyguide hat eine interne Überprüfung der Personalresilienz eingeleitet, während der Flughafen Zürich die Rekrutierung saisonaler Enteisungsteams beschleunigen will. Reisende können bei Verspätungen von mehr als drei Stunden eine Entschädigung nach EU-Verordnung 261 beantragen, doch Anwälte weisen darauf hin, dass „außergewöhnliche Wetterbedingungen“ die Auszahlungen einschränken könnten.