ज्यूरिख-हेलसिंकी मार्ग पर सर्दियों का कहर, 6,000 से अधिक यात्रियों की यात्रा बाधित

7 दिसंबर को स्विट्जरलैंड और फिनलैंड के बीच हवाई यातायात पर एक शक्तिशाली शीतकालीन तूफान और स्टाफ की कमी ने भारी प्रभाव डाला, जिससे ज्यूरिख-हेलसिंकी मार्ग पर 373 उड़ानें देरी और 13 रद्द हुईं, यह जानकारी OAG द्वारा संकलित और VisaHQ द्वारा प्रकाशित डेटा से मिली है। ज्यूरिख सबसे अधिक प्रभावित हुआ, जहां बर्फ साफ करने के लिए एक रनवे को समय-समय पर बंद किया गया और Skyguide ने आगमन दरों को 15 प्रतिशत तक कम कर दिया।

पारंपरिक एयरलाइंस एयर फ्रांस और KLM को सबसे अधिक व्यवधान का सामना करना पड़ा, लेकिन घरेलू एयरलाइन SWISS भी इससे अछूती नहीं रही, क्योंकि कुछ लंबी दूरी की उड़ानें बैंकॉक और न्यूयॉर्क के लिए चालक दल के ड्यूटी समय समाप्त होने के कारण आठ घंटे तक विलंबित रहीं। हेलसिंकी में, क्रॉस-विंड और ओले ने देरी को और बढ़ा दिया। उद्योग विश्लेषकों का अनुमान है कि 6,000 से अधिक यात्री—जिनमें से कई कॉर्पोरेट यात्री वर्षांत बोर्ड मीटिंग्स के लिए जा रहे थे—प्रभावित हुए।



व्यवसाय यात्रा टीमों ने अधिकारियों को म्यूनिख और वियना के रास्ते पुनः मार्गदर्शित करने की कोशिश की, लेकिन कड़े विमान चक्रों के कारण बहुत कम लचीलापन था। फ्रेट फॉरवर्डर्स को भी परेशानी हुई, क्योंकि ज्यूरिख स्विट्जरलैंड के लगभग 90 प्रतिशत लंबी दूरी के बेल्ली कार्गो को संभालता है; ऑटोमोटिव और फार्मा शिपमेंट्स को 12-24 घंटे की देरी का सामना करना पड़ा।

Skyguide ने स्टाफिंग लचीलापन की आंतरिक समीक्षा शुरू कर दी है, जबकि ज्यूरिख एयरपोर्ट ने मौसमी डी-आइसिंग टीमों की भर्ती तेज करने का वादा किया है। यात्री तीन घंटे से अधिक देरी पर EU 261 मुआवजा दावा कर सकते हैं, लेकिन वकील चेतावनी देते हैं कि 'असाधारण मौसम परिस्थितियां' भुगतान को सीमित कर सकती हैं।