Зимовий хаос на коридорі Цюріх-Гельсінкі паралізував понад 6 000 мандрівників

Потужна зимова буря та нестача персоналу паралізували авіасполучення між Швейцарією та Фінляндією 7 грудня, спричинивши 373 затримки та 13 скасувань рейсів на маршруті Цюрих–Гельсінкі, повідомляють дані OAG, опубліковані VisaHQ. Найбільше постраждав Цюрих, де одну з злітно-посадкових смуг періодично закривали для розчищення снігу, а Skyguide знизив пропускну здатність аеропорту на 15%.

Найбільші перебої зафіксували у традиційних авіаперевізників Air France та KLM, але і національна авіакомпанія SWISS не уникла проблем: деякі далекомагістральні рейси до Бангкока та Нью-Йорка затрималися до восьми годин через вичерпання робочого часу екіпажів. У Гельсінкі пориви бокового вітру та мокрий сніг посилили каскадні затримки. Галузеві аналітики оцінюють, що понад 6 000 пасажирів, серед яких багато бізнес-мандрівників, які прямували на підсумкові річні збори, постраждали від цих перебоїв.



Команди з організації ділових поїздок намагалися перенаправити керівників через Мюнхен і Відень, але жорсткі графіки використання літаків залишали мало резервів. Логістичні компанії також відчули тиск, адже Цюрих обробляє близько 90% швейцарських далекомагістральних вантажів у трюмах; постачання автомобільних та фармацевтичних товарів зазнали затримок від 12 до 24 годин.

Skyguide розпочала внутрішній аудит стійкості кадрового потенціалу, а аеропорт Цюриха пообіцяв прискорити найм сезонних бригад для обробки літаків від льоду. Пасажири можуть претендувати на компенсацію за регламентом ЄС 261 у разі затримки понад три години, проте юристи застерігають, що «надзвичайні погодні умови» можуть обмежити виплати.