
Penumpang Eurostar pagi-pagi yang berangkat dari Paris Gare du Nord pada 24 Desember mengalami keterlambatan hingga tiga jam akibat “masalah teknis antara Paris dan Bruxelles-Midi,” menurut operator. Permintaan tinggi selama liburan membuat sebagian besar kereta hampir penuh, sehingga gangguan singkat pun berdampak besar pada jadwal sepanjang hari.
Kepadatan di Gare du Nord dan Brussels-Midi memaksa petugas stasiun membatasi akses ke peron, memperpanjang pemeriksaan keluar masuk yang dilakukan oleh polisi Prancis dan petugas perbatasan Belgia. Penumpang yang melanjutkan perjalanan dengan Thalys atau Deutsche Bahn berisiko ketinggalan kereta, sementara penumpang bisnis yang ingin menyelesaikan pertemuan mendadak sebelum Natal harus mencari alternatif lain.
Eurostar menyatakan bahwa insinyur berhasil memperbaiki gangguan sinyal pada pertengahan pagi, namun keterlambatan lanjutan diperkirakan berlangsung hingga sore hari. Biaya perubahan tiket dibebaskan, tetapi ketersediaan kursi di kereta berikutnya sangat terbatas. Tim mobilitas yang menangani pekerja ekspatriat antara kedua ibu kota disarankan untuk mengaktifkan kerja jarak jauh atau memesan layanan TGV cepat lewat Lille sebagai cadangan.
Kejadian ini menunjukkan betapa tipisnya toleransi kesalahan di koridor Paris–Brussels yang sangat padat. Setelah Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES) memberlakukan biometrik wajib bagi warga negara non-Uni pada 2026, waktu tunggu di stasiun diperkirakan akan bertambah, sehingga pemulihan jadwal akan semakin sulit saat periode puncak.
Eurostar berjanji akan melakukan tinjauan internal dan mempercepat investasi yang direncanakan dalam pemeliharaan prediktif untuk jalur lintas batas ini, yang sistem kabel dan sinyalnya dikelola bersama oleh otoritas Prancis dan Belgia.
Kepadatan di Gare du Nord dan Brussels-Midi memaksa petugas stasiun membatasi akses ke peron, memperpanjang pemeriksaan keluar masuk yang dilakukan oleh polisi Prancis dan petugas perbatasan Belgia. Penumpang yang melanjutkan perjalanan dengan Thalys atau Deutsche Bahn berisiko ketinggalan kereta, sementara penumpang bisnis yang ingin menyelesaikan pertemuan mendadak sebelum Natal harus mencari alternatif lain.
Eurostar menyatakan bahwa insinyur berhasil memperbaiki gangguan sinyal pada pertengahan pagi, namun keterlambatan lanjutan diperkirakan berlangsung hingga sore hari. Biaya perubahan tiket dibebaskan, tetapi ketersediaan kursi di kereta berikutnya sangat terbatas. Tim mobilitas yang menangani pekerja ekspatriat antara kedua ibu kota disarankan untuk mengaktifkan kerja jarak jauh atau memesan layanan TGV cepat lewat Lille sebagai cadangan.
Kejadian ini menunjukkan betapa tipisnya toleransi kesalahan di koridor Paris–Brussels yang sangat padat. Setelah Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES) memberlakukan biometrik wajib bagi warga negara non-Uni pada 2026, waktu tunggu di stasiun diperkirakan akan bertambah, sehingga pemulihan jadwal akan semakin sulit saat periode puncak.
Eurostar berjanji akan melakukan tinjauan internal dan mempercepat investasi yang direncanakan dalam pemeliharaan prediktif untuk jalur lintas batas ini, yang sistem kabel dan sinyalnya dikelola bersama oleh otoritas Prancis dan Belgia.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News