Keterlambatan Eurostar di Brussels-Midi Memaksa Perusahaan Alihkan Rute Perjalanan Penumpang

Layanan kereta lintas Selat menghadapi hambatan baru selama akhir pekan liburan saat Eurostar mengeluarkan peringatan jaringan luas untuk tanggal 26-27 Desember. Buletin gabungan pada 28 Desember menyebutkan gangguan teknis, pembatasan kecepatan, dan kemacetan pasca-liburan di jaringan kereta Belgia, yang menyebabkan pembatalan layanan 9043 dan 9050 serta penundaan berantai. Waktu kejadian ini berdampak pada pelancong bisnis yang kembali dari pertemuan Natal dan keluarga ekspatriat yang bolak-balik antara London, Brussels, dan Paris.



Dengan penerbangan jarak pendek yang hampir penuh, banyak penumpang memilih menunggu antrean kereta. Penasihat risiko mobilitas menyarankan untuk menambah waktu koneksi di Gare du Nord dan St Pancras, memantau aplikasi Eurostar secara real-time, dan menyimpan tangkapan layar pemberitahuan penundaan untuk mempermudah klaim pengembalian dana sesuai aturan hak penumpang UE. Eurostar menyatakan telah menyelesaikan inspeksi malam hari dan mengharapkan jadwal normal pada akhir 28 Desember, namun memperingatkan kemungkinan penundaan tersisa jika rotasi armada terganggu.

Bagi bisnis, kejadian ini menegaskan kerentanan koridor Brussels–London di era pasca-Brexit. Beberapa perusahaan kembali mengizinkan penerbangan mendadak atau opsi kerja jarak jauh sebagai langkah antisipasi dan mengingatkan staf bahwa penundaan lebih dari 60 menit dapat memicu pengembalian dana sebagian.