Eurostar mengeluarkan buletin lalu lintas langsung untuk 26 Desember yang memperingatkan keterlambatan luas dan beberapa pembatalan di jaringan kereta cepatnya, dengan beberapa peringatan terkait masalah operasional di Brussels-Midi dan jaringan kereta Belgia secara umum. Layanan 9043 dan 9050 dibatalkan sepenuhnya, sementara puluhan kereta mengalami keterlambatan beruntun akibat gangguan teknis, pembatasan kecepatan, dan kemacetan pasca-liburan di Belgia, Prancis, dan Belanda.
Meskipun gangguan dimulai pada Hari Boxing Day, Eurostar menerbitkan peringatan gabungan pada 27 Desember karena keterlambatan meluas ke puncak arus balik kerja. Waktu ini sangat tidak menguntungkan: tanggal 26-27 Desember biasanya menjadi masa lonjakan pelancong korporat lintas Selat Inggris yang kembali setelah pertemuan Natal, serta keluarga ekspatriat yang bolak-balik antara London, Brussels, dan Paris. Dengan kursi pesawat yang langka dan mahal selama masa liburan, banyak pelancong terpaksa menunggu antrean kereta.
![Keterlambatan Eurostar Mengguncang Brussels-Midi, Memaksa Perusahaan Mengalihkan Rute Perjalanan Penumpang]()
Konsultan risiko perjalanan menyarankan perusahaan multinasional untuk menambah waktu koneksi di Gare du Nord dan St Pancras, serta memantau aplikasi Eurostar secara real-time. Berdasarkan aturan hak penumpang UE, keterlambatan lebih dari 60 menit berhak mendapatkan pengembalian dana sebagian, namun portal kompensasi Eurostar dilaporkan kewalahan dalam beberapa jam setelah peringatan. Manajer mobilitas mengingatkan staf untuk menyimpan boarding pass dan tangkapan layar pemberitahuan keterlambatan agar proses klaim lebih mudah.
Kejadian ini menegaskan betapa rapuhnya jalur kereta Belgia pasca-Brexit: banyak perusahaan beralih dari penerbangan jarak pendek ke kereta demi target keberlanjutan, namun menghadapi masalah pemeliharaan armada, gangguan sinyal, dan penjadwalan liburan yang dapat melumpuhkan satu-satunya koneksi langsung antara ibu kota UE dan Inggris. Beberapa perusahaan kini mengizinkan penerbangan mendadak atau opsi kerja jarak jauh sebagai langkah antisipasi.
Eurostar menyatakan telah menyelesaikan inspeksi malam hari dan mengharapkan jadwal normal pada malam 28 Desember, namun memperingatkan kemungkinan keterlambatan beruntun jika rotasi armada terganggu. Penumpang yang memesan minggu ini disarankan mendaftar untuk pembaruan SMS dan—jika penerbangan lanjutan terancam—mempertimbangkan keberangkatan lebih awal.
Meskipun gangguan dimulai pada Hari Boxing Day, Eurostar menerbitkan peringatan gabungan pada 27 Desember karena keterlambatan meluas ke puncak arus balik kerja. Waktu ini sangat tidak menguntungkan: tanggal 26-27 Desember biasanya menjadi masa lonjakan pelancong korporat lintas Selat Inggris yang kembali setelah pertemuan Natal, serta keluarga ekspatriat yang bolak-balik antara London, Brussels, dan Paris. Dengan kursi pesawat yang langka dan mahal selama masa liburan, banyak pelancong terpaksa menunggu antrean kereta.
Konsultan risiko perjalanan menyarankan perusahaan multinasional untuk menambah waktu koneksi di Gare du Nord dan St Pancras, serta memantau aplikasi Eurostar secara real-time. Berdasarkan aturan hak penumpang UE, keterlambatan lebih dari 60 menit berhak mendapatkan pengembalian dana sebagian, namun portal kompensasi Eurostar dilaporkan kewalahan dalam beberapa jam setelah peringatan. Manajer mobilitas mengingatkan staf untuk menyimpan boarding pass dan tangkapan layar pemberitahuan keterlambatan agar proses klaim lebih mudah.
Kejadian ini menegaskan betapa rapuhnya jalur kereta Belgia pasca-Brexit: banyak perusahaan beralih dari penerbangan jarak pendek ke kereta demi target keberlanjutan, namun menghadapi masalah pemeliharaan armada, gangguan sinyal, dan penjadwalan liburan yang dapat melumpuhkan satu-satunya koneksi langsung antara ibu kota UE dan Inggris. Beberapa perusahaan kini mengizinkan penerbangan mendadak atau opsi kerja jarak jauh sebagai langkah antisipasi.
Eurostar menyatakan telah menyelesaikan inspeksi malam hari dan mengharapkan jadwal normal pada malam 28 Desember, namun memperingatkan kemungkinan keterlambatan beruntun jika rotasi armada terganggu. Penumpang yang memesan minggu ini disarankan mendaftar untuk pembaruan SMS dan—jika penerbangan lanjutan terancam—mempertimbangkan keberangkatan lebih awal.
Sumber: VisaHQ – Global Mobility News
