یورو اسٹار کی بروسلز-میڈی میں تاخیر نے کمپنیوں کو مسافروں کے راستے بدلنے پر مجبور کر دیا

چھٹیوں کے دوران کراس چینل ریل سروسز کو ایک اور رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑا جب یورو اسٹار نے 26-27 دسمبر کے لیے نیٹ ورک بھر میں الرٹ جاری کیا۔ 28 دسمبر کو جاری کردہ مشترکہ بلیٹن میں تکنیکی خرابیوں، رفتار کی پابندیوں اور بیلجیم کی ریل نیٹ ورک میں تعطیلات کے بعد بھیڑ کی وجہ سے سروسز 9043 اور 9050 منسوخ ہونے اور تاخیر کے سلسلے کی اطلاع دی گئی۔ یہ وقت خاص طور پر کرسمس میٹنگز سے واپس لوٹنے والے کاروباری مسافروں اور لندن، برسلز اور پیرس کے درمیان سفر کرنے والے غیر ملکی خاندانوں کے لیے مشکل ثابت ہوا۔



جبکہ قریبی پروازیں پہلے ہی اپنی گنجائش کے قریب تھیں، کئی مسافروں نے ریل کی تاخیر کا انتظار کرنا بہتر سمجھا۔ موبلٹی رسک کے مشیر گارے دو نورد اور سینٹ پینکراس پر کنکشن کے لیے زیادہ وقت رکھنے، یورو اسٹار کی ایپ کو حقیقی وقت میں مانیٹر کرنے اور تاخیر کی اطلاع کے اسکرین شاٹس محفوظ کرنے کی سفارش کرتے ہیں تاکہ یورپی یونین کے مسافر حقوق کے تحت ریفنڈ کے دعوے آسان ہوں۔ یورو اسٹار کا کہنا ہے کہ انہوں نے رات بھر معائنہ مکمل کر لیا ہے اور 28 دسمبر کی دیر شام تک معمول کے مطابق ٹائم ٹیبل کی توقع ہے، لیکن اگر ریل گاڑیوں کی گردش میں تاخیر ہوئی تو باقی ماندہ تاخیر کا خدشہ ہے۔

کاروباری حلقوں کے لیے یہ واقعہ برطانیہ کے بعد کے دور میں برسلز-لندن راہداری کی نازک صورتحال کو مزید واضح کرتا ہے۔ کچھ کمپنیاں ہنگامی حالات کے لیے آخری لمحات کی پروازوں یا دور دراز کام کے آپشنز کو دوبارہ منظور کر رہی ہیں اور عملے کو یاد دلا رہی ہیں کہ 60 منٹ سے زیادہ کی تاخیر پر جزوی ریفنڈ کا حق حاصل ہے۔