Затримки Eurostar на станції Брюссель-Міддл змушують компанії змінювати маршрути для своїх мандрівників

Залізничне сполучення через Ла-Манш знову зіткнулося з проблемами під час святкового вікенду, коли Eurostar оголосив про загальнонаціональне попередження на 26-27 грудня. У зведеному бюлетені від 28 грудня йшлося про технічні неполадки, обмеження швидкості та післясвяткові затори на залізничній мережі Бельгії, що призвело до скасування поїздів 9043 і 9050 та ланцюгових затримок. Це особливо вдарило по бізнес-мандрівниках, які поверталися з різдвяних зустрічей, та сім’ях експатріантів, що курсували між Лондоном, Брюсселем і Парижем.



Оскільки короткі авіарейси вже були майже заповнені, багато пасажирів вирішили перечекати затримки на залізниці. Експерти з мобільності радять закладати більші часові резерви для пересадок на вокзалах Gare du Nord і St Pancras, стежити за оновленнями в додатку Eurostar у режимі реального часу та зберігати скріншоти повідомлень про затримки для спрощення оформлення компенсацій згідно з правилами ЄС про права пасажирів. Eurostar повідомив, що провів нічні перевірки і очікує відновлення нормального розкладу до кінця 28 грудня, але попередив про можливі залишкові затримки у разі збоїв у ротації рухомого складу.

Для бізнесу цей інцидент підкреслює вразливість коридору Брюссель–Лондон у постбрекзитний період. Деякі компанії повторно дозволяють бронювати авіарейси в останню хвилину або переходять на дистанційну роботу як запасний варіант, нагадуючи співробітникам, що затримки понад 60 хвилин можуть стати підставою для часткового відшкодування.