บริการรถไฟข้ามช่องแคบเผชิญปัญหาใหม่ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อ Eurostar ออกประกาศเตือนทั่วเครือข่ายในวันที่ 26-27 ธันวาคม รายงานรวมเมื่อวันที่ 28 ธันวาคม ระบุปัญหาทางเทคนิค การจำกัดความเร็ว และความแออัดหลังวันหยุดบนเครือข่ายรถไฟเบลเยียม ส่งผลให้บริการเที่ยว 9043 และ 9050 ถูกยกเลิก พร้อมกับความล่าช้าที่เกิดขึ้นตามมา
ช่วงเวลาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารธุรกิจที่เดินทางกลับจากการประชุมคริสต์มาส และครอบครัวชาวต่างชาติที่เดินทางระหว่างลอนดอน บรัสเซลส์ และปารีส
![ความล่าช้าของ Eurostar ผ่านสถานีบรัสเซลส์-มิดี บังคับให้บริษัทต่างๆ ต้องเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางของพนักงาน]()
เนื่องจากเที่ยวบินระยะสั้นใกล้เต็ม ผู้โดยสารจำนวนมากจึงเลือกรอให้รถไฟกลับมาให้บริการตามปกติ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้เผื่อเวลาต่อรถที่สถานี Gare du Nord และ St Pancras มากขึ้น ติดตามแอป Eurostar แบบเรียลไทม์ และเก็บภาพหน้าจอประกาศความล่าช้าเพื่อช่วยให้การขอคืนเงินตามกฎสิทธิผู้โดยสารของสหภาพยุโรปเป็นไปอย่างราบรื่น Eurostar แจ้งว่าทำการตรวจสอบรถไฟในช่วงกลางคืนเสร็จสิ้นและคาดว่าจะกลับสู่ตารางเวลาปกติภายในปลายวันที่ 28 ธันวาคม แต่เตือนว่าความล่าช้ายังคงมีโอกาสเกิดขึ้นหากการหมุนเวียนรถไฟล่าช้า
สำหรับภาคธุรกิจ เหตุการณ์นี้ย้ำให้เห็นถึงความเปราะบางของเส้นทางบรัสเซลส์–ลอนดอนในยุคหลัง Brexit บางบริษัทจึงอนุมัติเที่ยวบินฉุกเฉินในนาทีสุดท้ายหรือเปิดทางเลือกทำงานระยะไกลเป็นแผนสำรอง พร้อมเตือนพนักงานว่าความล่าช้าที่เกิน 60 นาทีสามารถขอคืนเงินบางส่วนได้
ช่วงเวลาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารธุรกิจที่เดินทางกลับจากการประชุมคริสต์มาส และครอบครัวชาวต่างชาติที่เดินทางระหว่างลอนดอน บรัสเซลส์ และปารีส
เนื่องจากเที่ยวบินระยะสั้นใกล้เต็ม ผู้โดยสารจำนวนมากจึงเลือกรอให้รถไฟกลับมาให้บริการตามปกติ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางแนะนำให้เผื่อเวลาต่อรถที่สถานี Gare du Nord และ St Pancras มากขึ้น ติดตามแอป Eurostar แบบเรียลไทม์ และเก็บภาพหน้าจอประกาศความล่าช้าเพื่อช่วยให้การขอคืนเงินตามกฎสิทธิผู้โดยสารของสหภาพยุโรปเป็นไปอย่างราบรื่น Eurostar แจ้งว่าทำการตรวจสอบรถไฟในช่วงกลางคืนเสร็จสิ้นและคาดว่าจะกลับสู่ตารางเวลาปกติภายในปลายวันที่ 28 ธันวาคม แต่เตือนว่าความล่าช้ายังคงมีโอกาสเกิดขึ้นหากการหมุนเวียนรถไฟล่าช้า
สำหรับภาคธุรกิจ เหตุการณ์นี้ย้ำให้เห็นถึงความเปราะบางของเส้นทางบรัสเซลส์–ลอนดอนในยุคหลัง Brexit บางบริษัทจึงอนุมัติเที่ยวบินฉุกเฉินในนาทีสุดท้ายหรือเปิดทางเลือกทำงานระยะไกลเป็นแผนสำรอง พร้อมเตือนพนักงานว่าความล่าช้าที่เกิน 60 นาทีสามารถขอคืนเงินบางส่วนได้
แหล่งที่มา: VisaHQ Global Mobility News
