
연휴 주말 동안 유로스타가 12월 26일부터 27일까지 전 구간 네트워크 경고를 발령하면서 영국과 유럽 대륙을 잇는 철도 서비스에 새로운 병목 현상이 발생했다. 12월 28일 발표된 종합 공지에서는 기술적 결함, 속도 제한, 그리고 연휴 후 벨기에 철도망의 혼잡이 원인으로 지목되었으며, 이로 인해 9043편과 9050편 열차가 취소되고 연쇄적인 지연이 발생했다. 이 시기는 크리스마스 회의를 마치고 돌아오는 기업 출장객과 런던, 브뤼셀, 파리를 오가는 해외 거주 가족들에게 큰 타격을 주었다.
단거리 항공편이 이미 거의 만석인 상황에서 많은 승객들이 철도 지연을 감수하며 기다리는 쪽을 선택했다. 이동 위험 관리 전문가들은 북역(Gare du Nord)과 세인트 판크라스(St Pancras)에서 연결 시간을 넉넉히 잡고, 유로스타 앱을 실시간으로 확인하며, 지연 공지 화면을 캡처해 EU 승객 권리 규정에 따른 환불 청구 절차를 원활히 할 것을 권고했다. 유로스타 측은 야간 점검을 완료했으며 12월 28일 늦게 정상 운행을 기대하지만, 차량 교체가 지연될 경우 잔여 지연이 발생할 수 있다고 경고했다.
기업 입장에서는 이번 사태가 브렉시트 이후 브뤼셀-런던 구간의 취약성을 다시 한번 확인시켜 주었다. 일부 기업은 비상 대책으로 막판 항공편 재승인이나 원격 근무 옵션을 재검토하고 있으며, 직원들에게 60분 이상 지연 시 부분 환불이 가능하다는 점을 상기시키고 있다.
단거리 항공편이 이미 거의 만석인 상황에서 많은 승객들이 철도 지연을 감수하며 기다리는 쪽을 선택했다. 이동 위험 관리 전문가들은 북역(Gare du Nord)과 세인트 판크라스(St Pancras)에서 연결 시간을 넉넉히 잡고, 유로스타 앱을 실시간으로 확인하며, 지연 공지 화면을 캡처해 EU 승객 권리 규정에 따른 환불 청구 절차를 원활히 할 것을 권고했다. 유로스타 측은 야간 점검을 완료했으며 12월 28일 늦게 정상 운행을 기대하지만, 차량 교체가 지연될 경우 잔여 지연이 발생할 수 있다고 경고했다.
기업 입장에서는 이번 사태가 브렉시트 이후 브뤼셀-런던 구간의 취약성을 다시 한번 확인시켜 주었다. 일부 기업은 비상 대책으로 막판 항공편 재승인이나 원격 근무 옵션을 재검토하고 있으며, 직원들에게 60분 이상 지연 시 부분 환불이 가능하다는 점을 상기시키고 있다.