
Il leggendario Glacier Express svizzero ha confermato alle 17:00 del 12 marzo che il problema operativo nel tratto Chur–Brig è stato risolto e che dal 13 marzo tutti i treni circoleranno regolarmente secondo orario. Il servizio panoramico di lusso, fondamentale per i turisti invernali e il settore dell’ospitalità in Vallese e Grigioni, era stato parzialmente sospeso per 24 ore a causa di un guasto al sistema di segnalazione aggravato da forti nevicate nei pressi di Disentis. Durante l’interruzione, i viaggiatori hanno dovuto utilizzare trasferimenti in autobus e hanno perso coincidenze ferroviarie, costringendo gli albergatori di Zermatt e St. Moritz a organizzare navette per accogliere gli ospiti. Le autorità turistiche locali stimano che circa 1.400 prenotazioni di posti siano state coinvolte, a dimostrazione che anche i servizi ferroviari di alta gamma possono essere vulnerabili a problemi infrastrutturali. Le squadre RailCare di RhB e Matterhorn-Gotthard-Bahn hanno completato le riparazioni d’emergenza durante la notte, agevolate da condizioni meteo favorevoli e ispezioni con droni che hanno accelerato le operazioni di sgombero. Le piattaforme di vendita biglietti hanno automaticamente riattivato la disponibilità dei posti, e i passeggeri coinvolti possono richiedere il rimborso completo o modifiche gratuite della data, secondo le condizioni del Glacier Express e le normative sui diritti dei passeggeri SBB. Per i pianificatori della mobilità, l’episodio sottolinea l’importanza di prevedere flessibilità negli itinerari incentivanti e di mantenere catene di comunicazione in tempo reale con DMC e operatori ferroviari. Le aziende che prenotano eventi fuori sede nelle Alpi la prossima settimana sono invitate a riconfermare le assegnazioni dei posti, poiché rotazioni residue del materiale rotabile potrebbero ancora causare lievi variazioni di orario.
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