Glacier Express Sambung Perkhidmatan Penuh Selepas Gangguan Laluan Alpine Selama 24 Jam

Glacier Express ikonik Switzerland mengesahkan pada jam 17:00, 12 Mac bahawa gangguan operasi di sektor Chur–Brig telah diselesaikan dan semua kereta api akan beroperasi mengikut jadual mulai 13 Mac. Perkhidmatan panorama mewah ini, yang penting untuk pelancong musim sejuk serta sektor hospitaliti di Valais dan Graubünden, telah digantung sebahagiannya selama 24 jam akibat kerosakan isyarat yang diperburuk oleh salji lebat berhampiran Disentis. Semasa gangguan, para pelancong terpaksa menggunakan bas gantian dan terlepas sambungan kereta api seterusnya, menyebabkan hotel di Zermatt dan St. Moritz terpaksa mengatur bas mini untuk menjemput tetamu. Lembaga pelancongan tempatan menganggarkan kira-kira 1,400 tempahan tempat duduk terjejas, mengingatkan bahawa produk kereta api premium juga terdedah kepada masalah infrastruktur. Pasukan RailCare dari RhB dan Matterhorn-Gotthard-Bahn telah menyiapkan pembaikan kecemasan sepanjang malam dengan bantuan cuaca yang baik dan pemeriksaan menggunakan dron yang mempercepatkan proses pembersihan. Platform jualan tiket telah secara automatik mengembalikan inventori tempat duduk, dan penumpang yang terjejas boleh menuntut bayaran balik penuh atau penukaran tarikh percuma mengikut terma Glacier Express dan peraturan hak penumpang SBB. Bagi perancang mobiliti, insiden ini menekankan kepentingan membina fleksibiliti dalam jadual perjalanan insentif dan mengekalkan rangkaian pemberitahuan masa nyata dengan DMC dan pengendali kereta api. Syarikat yang menempah acara luar pejabat di Alps minggu depan disarankan untuk mengesahkan semula pengagihan tempat duduk kerana putaran kenderaan yang masih berlaku mungkin menyebabkan sedikit perubahan jadual.