Kementerian Pariwisata Brasil secara resmi memulai hitung mundur 20 hari pada 1 April 2026 bagi setiap hotel, pousada, dan akomodasi singkat di seluruh negeri untuk menggantikan kartu tamu kertas dengan Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital yang baru. Platform ini dikembangkan bersama penyedia TI federal Serpro dan terintegrasi dengan akun Gov.br single-sign-on, yang akan menjadi wajib mulai 20 April.
Secara praktis, perubahan ini menghapus formulir check-in manual yang telah diwajibkan untuk disimpan hotel selama puluhan tahun. Tamu—baik warga Brasil maupun asing—dapat mengisi data pribadi sebelum kedatangan atau memindai kode QR di resepsionis; hotel hanya perlu mengonfirmasi tanggal menginap dan mengeluarkan tanda tangan elektronik.
Kementerian menekankan bahwa sistem ini mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (LGPD): pengelola hanya melihat data operasional, sementara statistik yang dianonimkan digunakan pemerintah untuk dashboard kebijakan pariwisata dan perencanaan investasi.
![Brasil Tetapkan Batas Waktu 20 Hari untuk Hotel Terapkan Sistem Registrasi Tamu 100% Digital]()
Bagi pengelola, manfaat biaya langsung terasa. Kementerian memperkirakan hotel berukuran menengah rata-rata akan menghemat sekitar R$35.000 per tahun dari biaya cetak, arsip, dan kurir serta mengurangi waktu check-in rata-rata dari lima menit menjadi 60 detik. Pelaporan otomatis ke kepolisian federal juga mengurangi risiko kepatuhan bagi jaringan internasional yang harus memantau pergerakan tamu asing.
Kelompok hotel besar—termasuk Accor, Atlantica, dan Nacional Inn—sudah menghubungkan sistem manajemen properti mereka ke API ini. Hotel independen yang lebih kecil dapat menggunakan antarmuka web gratis atau aplikasi mobile yang dirilis minggu ini.
Serangkaian webinar dan panduan langkah demi langkah (dalam bahasa Portugis, Inggris, dan Spanyol) telah diterbitkan untuk meminimalkan gangguan selama puncak liburan Paskah.
Bagi manajer mobilitas global dan program perjalanan, FNRH digital berarti audit malam yang lebih cepat, lebih sedikit faktur yang hilang, dan data lokasi pelancong yang lebih rinci—komponen penting dalam program duty-of-care. Perusahaan harus mengingatkan pelancong bahwa menunjukkan CPF (nomor pajak Brasil) atau paspor di resepsionis masih wajib, tetapi tanda tangan fisik dan salinan kertas tidak lagi diperlukan.
Secara praktis, perubahan ini menghapus formulir check-in manual yang telah diwajibkan untuk disimpan hotel selama puluhan tahun. Tamu—baik warga Brasil maupun asing—dapat mengisi data pribadi sebelum kedatangan atau memindai kode QR di resepsionis; hotel hanya perlu mengonfirmasi tanggal menginap dan mengeluarkan tanda tangan elektronik.
Kementerian menekankan bahwa sistem ini mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (LGPD): pengelola hanya melihat data operasional, sementara statistik yang dianonimkan digunakan pemerintah untuk dashboard kebijakan pariwisata dan perencanaan investasi.
Bagi pengelola, manfaat biaya langsung terasa. Kementerian memperkirakan hotel berukuran menengah rata-rata akan menghemat sekitar R$35.000 per tahun dari biaya cetak, arsip, dan kurir serta mengurangi waktu check-in rata-rata dari lima menit menjadi 60 detik. Pelaporan otomatis ke kepolisian federal juga mengurangi risiko kepatuhan bagi jaringan internasional yang harus memantau pergerakan tamu asing.
Kelompok hotel besar—termasuk Accor, Atlantica, dan Nacional Inn—sudah menghubungkan sistem manajemen properti mereka ke API ini. Hotel independen yang lebih kecil dapat menggunakan antarmuka web gratis atau aplikasi mobile yang dirilis minggu ini.
Serangkaian webinar dan panduan langkah demi langkah (dalam bahasa Portugis, Inggris, dan Spanyol) telah diterbitkan untuk meminimalkan gangguan selama puncak liburan Paskah.
Bagi manajer mobilitas global dan program perjalanan, FNRH digital berarti audit malam yang lebih cepat, lebih sedikit faktur yang hilang, dan data lokasi pelancong yang lebih rinci—komponen penting dalam program duty-of-care. Perusahaan harus mengingatkan pelancong bahwa menunjukkan CPF (nomor pajak Brasil) atau paspor di resepsionis masih wajib, tetapi tanda tangan fisik dan salinan kertas tidak lagi diperlukan.
