Brazylia wyznacza 20-dniowy termin na wprowadzenie w hotelach w pełni cyfrowego systemu rejestracji gości

Brazylijskie Ministerstwo Turystyki oficjalnie rozpoczęło 1 kwietnia 2026 roku 20-dniowe odliczanie dla wszystkich hoteli, pousad i krótkoterminowych obiektów noclegowych w kraju do zastąpienia papierowej karty gościa nowym cyfrowym systemem Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH). Platforma, opracowana we współpracy z federalnym dostawcą IT Serpro i zintegrowana z jednokrotnym logowaniem Gov.br, stanie się obowiązkowa od 20 kwietnia. W praktyce oznacza to koniec ręcznych formularzy meldunkowych, które hotele musiały przechowywać przez dekady. Goście – zarówno brazylijscy, jak i zagraniczni – będą mogli wcześniej wypełnić swoje dane osobowe lub zeskanować kod QR przy recepcji; hotel jedynie potwierdzi daty pobytu i wystawi podpis elektroniczny. Ministerstwo podkreśla, że system jest zgodny z brazylijską ustawą o ochronie danych osobowych (LGPD): obiekty widzą tylko dane operacyjne, a zanonimizowane statystyki trafiają do rządowych paneli wykorzystywanych do planowania polityki turystycznej i inwestycji. Dla operatorów korzyści finansowe są natychmiastowe. Ministerstwo szacuje, że przeciętny średniej wielkości hotel zaoszczędzi około 35 000 reali rocznie na drukowaniu, archiwizacji i kosztach kurierskich oraz skróci czas meldunku z pięciu minut do 60 sekund. Automatyczne raportowanie do policji federalnej zmniejsza też ryzyko niezgodności dla międzynarodowych sieci, które muszą monitorować ruch zagranicznych gości. Duże grupy hotelowe, takie jak Accor, Atlantica i Nacional Inn, już połączyły swoje systemy zarządzania nieruchomościami z API. Mniejsze, niezależne obiekty mogą korzystać z bezpłatnego interfejsu internetowego lub aplikacji mobilnej udostępnionej w tym tygodniu. Aby zminimalizować zakłócenia w szczycie świątecznym, opublikowano serię webinarów i instrukcji krok po kroku (w języku portugalskim, angielskim i hiszpańskim). Dla menedżerów ds. mobilności globalnej i programów podróży cyfrowy FNRH oznacza szybsze audyty nocne, mniej zagubionych faktur oraz bardziej szczegółowe dane o lokalizacji podróżnych – co staje się coraz ważniejszym elementem programów duty of care. Firmy powinny poinformować podróżnych, że nadal wymagane jest okazanie CPF (brazylijskiego numeru podatkowego) lub paszportu przy recepcji, jednak podpisy fizyczne i papierowe kopie nie będą już potrzebne.