บราซิลกำหนดเวลาภายใน 20 วันให้โรงแรมเปลี่ยนมาใช้ระบบลงทะเบียนผู้เข้าพักแบบดิจิทัล 100%

กระทรวงการท่องเที่ยวของบราซิลได้เริ่มนับถอยหลัง 20 วัน ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2026 เพื่อให้โรงแรม โพซาดา และที่พักระยะสั้นทุกแห่งในประเทศเปลี่ยนจากการใช้บัตรแขกแบบกระดาษมาเป็นระบบ Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) ดิจิทัล แพลตฟอร์มนี้พัฒนาร่วมกับ Serpro ผู้ให้บริการไอทีของรัฐบาลกลาง และเชื่อมต่อกับบัญชี Gov.br แบบ single-sign-on ซึ่งจะบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 เมษายนเป็นต้นไป

ในทางปฏิบัติ การเปลี่ยนแปลงนี้จะยกเลิกแบบฟอร์มเช็คอินด้วยมือที่โรงแรมต้องเก็บรักษามานานหลายสิบปี ผู้เข้าพักไม่ว่าจะเป็นชาวบราซิลหรือชาวต่างชาติ สามารถกรอกข้อมูลส่วนตัวล่วงหน้าก่อนเดินทางมาถึง หรือสแกน QR โค้ดที่แผนกต้อนรับ โดยโรงแรมเพียงแค่ยืนยันวันที่เข้าพักและออกลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

กระทรวงเน้นย้ำว่าระบบนี้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบราซิล (LGPD) โดยสถานประกอบการจะเห็นเพียงข้อมูลเชิงปฏิบัติการ ขณะที่สถิติที่ไม่ระบุตัวตนจะถูกส่งไปยังแดชบอร์ดของรัฐบาลเพื่อใช้วางแผนนโยบายและการลงทุนด้านการท่องเที่ยว



สำหรับผู้ประกอบการ ประโยชน์ทางต้นทุนเห็นได้ชัด กระทรวงประเมินว่าโรงแรมขนาดกลางทั่วไปจะประหยัดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ เก็บเอกสาร และค่าขนส่งประมาณ 35,000 เรียลต่อปี และลดเวลาการเช็คอินจาก 5 นาทีเหลือเพียง 60 วินาที การรายงานอัตโนมัติไปยังตำรวจกลางยังช่วยลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับเครือโรงแรมต่างชาติที่ต้องติดตามการเคลื่อนย้ายของผู้เข้าพักต่างชาติ

กลุ่มโรงแรมใหญ่ เช่น Accor, Atlantica และ Nacional Inn ได้เชื่อมต่อระบบบริหารจัดการที่พักของตนกับ API แล้ว ส่วนโรงแรมขนาดเล็กและอิสระสามารถใช้เว็บอินเทอร์เฟซฟรีหรือแอปมือถือที่เปิดตัวในสัปดาห์นี้ นอกจากนี้ยังมีการจัดสัมมนาออนไลน์และคู่มือทีละขั้นตอน (ภาษาโปรตุเกส อังกฤษ และสเปน) เพื่อช่วยลดผลกระทบในช่วงเทศกาลอีสเตอร์

สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางและโปรแกรมความเคลื่อนไหวระดับโลก ระบบ FNRH ดิจิทัลนี้หมายถึงการตรวจสอบคืนที่รวดเร็วขึ้น ลดการสูญหายของใบแจ้งหนี้ และข้อมูลตำแหน่งผู้เดินทางที่ละเอียดขึ้น ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมดูแลความปลอดภัยของพนักงาน บริษัทควรแจ้งให้ผู้เดินทางทราบว่าการแสดง CPF (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบราซิล) หรือหนังสือเดินทางที่แผนกต้อนรับยังคงจำเป็น แต่ไม่ต้องใช้ลายเซ็นหรือสำเนากระดาษอีกต่อไปแล้ว