Pembatalan penerbangan mengacaukan pusat-pusat penerbangan Prancis saat maskapai membatalkan 60 penerbangan dan menunda lebih dari 500 penerbangan

Perjalanan udara di Prancis memasuki puncak musim panas pada 2 Juli dengan kondisi kurang menguntungkan, saat easyJet, Air France, dan beberapa maskapai lain membatalkan 60 penerbangan dan mencatat lebih dari 500 keterlambatan di lima bandara tersibuk di negara tersebut. Paris-Charles-de-Gaulle (CDG) dan Paris-Orly (ORY) mengalami dampak terbesar, namun bandara regional di Nice, Lyon, dan Toulouse juga melaporkan gangguan. Manajer operasional maskapai menyalahkan kombinasi buruk antara sakitnya staf, rotasi pesawat yang ketat, dan pembatasan aliran lalu lintas udara Eropa.

Bandara dengan kinerja terburuk adalah Nice-Côte d’Azur, yang kehilangan 21 rotasi dalam satu hari—dua belas di antaranya pada layanan easyJet ke destinasi liburan Mediterania. Di CDG, Air France memangkas tujuh keberangkatan dan mencatat hampir 200 penerbangan terlambat, sementara Lufthansa, British Airways, Cityjet, dan KLM masing-masing membatalkan setidaknya satu layanan.

Dengan dimulainya liburan sekolah, antrean panjang terbentuk di meja pemesanan ulang dan penumpang berlomba mengamankan kursi di jaringan kereta cepat TGV Prancis. SNCF mengonfirmasi lonjakan pemesanan pada hari yang sama antara Paris, Lyon, dan Toulouse saat para pelancong mencari alternatif.



Berdasarkan Regulasi UE 261/2004, penumpang yang penerbangannya dibatalkan karena alasan yang dapat dikendalikan maskapai berhak mengklaim kompensasi antara €250 hingga €600. Kelompok perlindungan konsumen mendorong para pelancong untuk menyimpan boarding pass dan tangkapan layar pemberitahuan keterlambatan saat mengajukan klaim kompensasi.

Untuk mengurangi tekanan, maskapai mengaktifkan kesepakatan intermodal yang memungkinkan penumpang yang terganggu beralih ke kereta tanpa biaya tambahan, praktik yang kini menjadi standar selama musim mogok di Prancis.

Analis industri memperingatkan bahwa penerapan bertahap Sistem Masuk/Keluar biometrik UE (EES) pada 10 Juli bisa menambah kemacetan di pos perbatasan Prancis jika jumlah staf tidak ditingkatkan. Airports of Paris (ADP) menyatakan akan membuka jalur tambahan di imigrasi dan mengalihkan staf dari area non-kritis sebagai antisipasi lonjakan lalu lintas akhir bulan ini.

Bagi tim mobilitas korporat, pesannya jelas: siapkan jadwal dengan waktu ekstra di Juli, dorong pelancong untuk memantau aplikasi maskapai secara real-time, dan siapkan opsi cadangan kereta. Perusahaan juga disarankan mengingatkan staf tentang hak-hak mereka di bawah EU261, karena kompensasi penolakan naik pesawat dapat menutupi biaya menginap tak terduga atau tiket kereta lanjutan.