Kementerian Dalam Negeri Republik Ceko (MOI) mengumumkan gangguan teknologi tak terduga yang akan menutup seluruh layanan pusat bantuan telepon nasional dan kantor layanan tatap muka terbesar di Praha-Chodov sepanjang hari Jumat, 10 Juli 2026. Menurut Portal Informasi Resmi untuk Warga Asing, nomor telepon +420 974 801 801/802 tidak akan beroperasi dari pukul 08:00 hingga 16:00, dan semua janji temu tatap muka di cabang Chodov dibatalkan. Gangguan ini berpotensi memengaruhi ratusan warga asing yang mengandalkan hotline untuk memesan janji biometrik, mendapatkan nomor referensi aplikasi, atau mengajukan pertanyaan mendesak terkait perpanjangan perlindungan sementara. Selain itu, kantor Chodov—yang biasanya melayani hingga 1.200 klien per hari—tidak akan mengeluarkan stiker izin tinggal, menerima dokumen, atau mencatat perubahan alamat. MOI menyatakan penutupan ini diperlukan untuk migrasi server ke pusat data baru menjelang peluncuran portal e-Migration pada musim gugur. Semua layanan dijadwalkan kembali beroperasi pada Senin, 13 Juli. Pemohon dengan tenggat waktu pada 10 Juli akan otomatis diperpanjang hingga hari kerja berikutnya sesuai Pasal 24(2) Kode Prosedur Administrasi. Tips praktis: • Pengusaha dengan staf asing disarankan menjadwal ulang pemeriksaan medis dan janji notaris yang bergantung pada biometrik hari ini. • Mahasiswa yang menunggu kartu izin tinggal sementara disarankan membawa konfirmasi pengajuan dan salinan pemberitahuan gangguan MOI saat bepergian di dalam negeri. • Pengajuan yang sensitif terhadap waktu (misalnya, pemberitahuan tinggal 90 hari) dapat dikirim melalui pos tercatat untuk menjaga tenggat waktu hukum. Meskipun hanya penutupan satu hari, kejadian ini menyoroti kerentanan sistem reservasi analog. Manajer mobilitas disarankan memantau portal MOI untuk jadwal pemeliharaan berikutnya saat kementerian menyelesaikan migrasi ke alur kerja digital penuh akhir tahun ini.
