กระทรวงมหาดไทยสาธารณรัฐเช็ก (MOI) ประกาศแจ้งเหตุขัดข้องทางเทคนิคโดยไม่มีกำหนดล่วงหน้า ส่งผลให้สายด่วนศูนย์บริการลูกค้าทั่วประเทศและสำนักงานใหญ่ที่กรุงปราก-โชดอฟ ปิดให้บริการตลอดวันศุกร์ที่ 10 กรกฎาคม 2569 ตามข้อมูลจากพอร์ทัลข้อมูลสำหรับชาวต่างชาติ หมายเลขโทรศัพท์ +420 974 801 801/802 จะไม่สามารถติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 08:00 น. ถึง 16:00 น. และไม่มีการนัดหมายเข้าพบที่สำนักงานโชดอฟในวันดังกล่าว การขัดข้องนี้อาจส่งผลกระทบต่อชาวต่างชาติหลายร้อยคนที่ใช้สายด่วนในการจองนัดหมายไบโอเมตริกซ์ ขอเลขอ้างอิงคำขอ หรือสอบถามเรื่องการขยายเวลาคุ้มครองชั่วคราว นอกจากนี้ สำนักงานโชดอฟซึ่งปกติให้บริการลูกค้าถึงวันละ 1,200 คน จะไม่ออกสติกเกอร์ใบอนุญาตพักอาศัย รับเอกสาร หรือบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในวันนั้น กระทรวงมหาดไทยระบุว่าการปิดระบบครั้งนี้จำเป็นเพื่อย้ายเซิร์ฟเวอร์ไปยังศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเปิดตัวพอร์ทัล e-Migration ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ บริการทั้งหมดจะกลับมาให้บริการตามปกติในวันจันทร์ที่ 13 กรกฎาคม ผู้ยื่นคำขอที่มีกำหนดส่งในวันที่ 10 กรกฎาคม จะได้รับการขยายเวลาถึงวันทำการถัดไปโดยอัตโนมัติตามมาตรา 24(2) ของประมวลกฎหมายวิธีปฏิบัติราชการ แนะนำปฏิบัติ: • นายจ้างที่มีพนักงานต่างชาติควรเลื่อนนัดหมายตรวจสุขภาพและนัดหมายรับรองเอกสารที่ต้องใช้ไบโอเมตริกซ์ในวันนี้ • นักเรียนที่รอรับบัตรพักอาศัยชั่วคราวควรพกหลักฐานการยื่นคำขอและสำเนาแจ้งปิดระบบของ MOI เมื่อต้องเดินทางภายในประเทศ • การยื่นเอกสารที่มีความสำคัญเรื่องเวลา เช่น การแจ้งที่พักอาศัย 90 วัน ควรส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนเพื่อรักษากำหนดเวลาตามกฎหมาย แม้จะเป็นการปิดระบบเพียงวันเดียว เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความเปราะบางของระบบจองแบบอนาล็อก ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายควรติดตามพอร์ทัล MOI สำหรับประกาศการบำรุงรักษาเพิ่มเติม ขณะที่กระทรวงเตรียมย้ายไปสู่ระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบภายในปีนี้
