
Il Ministero dell'Interno ceco (MOI) ha annunciato un'interruzione tecnologica imprevista che chiuderà sia le linee telefoniche nazionali del Centro Clienti sia il suo più grande ufficio fisico a Praga-Chodov per l'intera giornata di venerdì 10 luglio 2026. Secondo il Portale Informativo Ufficiale per gli Stranieri, le linee telefoniche +420 974 801 801/802 saranno fuori servizio dalle 08:00 alle 16:00 e non saranno accettati appuntamenti in presenza presso la sede di Chodov.
Questa interruzione potrebbe coinvolgere centinaia di cittadini stranieri che si affidano alle hotline per prenotare appuntamenti biometrici, ottenere numeri di riferimento per le domande o inviare richieste urgenti riguardanti le proroghe della protezione temporanea. Inoltre, l’ufficio di Chodov — che normalmente gestisce fino a 1.200 clienti al giorno — non rilascerà adesivi per i permessi di soggiorno, non riceverà documenti né registrerà cambi di indirizzo.
Il MOI spiega che lo stop è necessario per migrare i server verso un nuovo data center in vista del lancio autunnale del portale e-Migration. Tutti i servizi riprenderanno regolarmente lunedì 13 luglio. I richiedenti con scadenze fissate per il 10 luglio avranno automaticamente prorogati i termini al primo giorno lavorativo successivo, secondo l’articolo 24, comma 2, del Codice di Procedura Amministrativa.
Consigli pratici:
• I datori di lavoro con personale straniero dovrebbero riprogrammare visite mediche e appuntamenti notarili che richiedono l’uso di dati biometrici.
• Gli studenti in attesa della carta di soggiorno temporaneo dovrebbero portare con sé la conferma di presentazione della domanda e una copia dell’avviso di interruzione del MOI durante gli spostamenti interni.
• Le comunicazioni urgenti (ad esempio, la notifica di residenza entro 90 giorni) possono essere inviate tramite raccomandata per rispettare i termini di legge.
Nonostante si tratti di una chiusura di un solo giorno, l’evento mette in luce la fragilità del sistema di prenotazione analogico. I responsabili della mobilità dovrebbero monitorare il portale MOI per eventuali ulteriori finestre di manutenzione, mentre il ministero completa la migrazione verso flussi di lavoro completamente digitali entro la fine dell’anno.
Questa interruzione potrebbe coinvolgere centinaia di cittadini stranieri che si affidano alle hotline per prenotare appuntamenti biometrici, ottenere numeri di riferimento per le domande o inviare richieste urgenti riguardanti le proroghe della protezione temporanea. Inoltre, l’ufficio di Chodov — che normalmente gestisce fino a 1.200 clienti al giorno — non rilascerà adesivi per i permessi di soggiorno, non riceverà documenti né registrerà cambi di indirizzo.
Il MOI spiega che lo stop è necessario per migrare i server verso un nuovo data center in vista del lancio autunnale del portale e-Migration. Tutti i servizi riprenderanno regolarmente lunedì 13 luglio. I richiedenti con scadenze fissate per il 10 luglio avranno automaticamente prorogati i termini al primo giorno lavorativo successivo, secondo l’articolo 24, comma 2, del Codice di Procedura Amministrativa.
Consigli pratici:
• I datori di lavoro con personale straniero dovrebbero riprogrammare visite mediche e appuntamenti notarili che richiedono l’uso di dati biometrici.
• Gli studenti in attesa della carta di soggiorno temporaneo dovrebbero portare con sé la conferma di presentazione della domanda e una copia dell’avviso di interruzione del MOI durante gli spostamenti interni.
• Le comunicazioni urgenti (ad esempio, la notifica di residenza entro 90 giorni) possono essere inviate tramite raccomandata per rispettare i termini di legge.
Nonostante si tratti di una chiusura di un solo giorno, l’evento mette in luce la fragilità del sistema di prenotazione analogico. I responsabili della mobilità dovrebbero monitorare il portale MOI per eventuali ulteriori finestre di manutenzione, mentre il ministero completa la migrazione verso flussi di lavoro completamente digitali entro la fine dell’anno.
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