ICTS menguraikan peta jalan teknologi untuk mempercepat pemeriksaan penumpang di bandara Larnaca dan Paphos

Berbicara kepada CBN pada 10 Juli, Panayiotis Fistedis – CEO regional dari raksasa keamanan penerbangan ICTS – memaparkan rencana tiga tahun untuk menangani prediksi musim panas tersibuk sepanjang sejarah di dua pintu gerbang internasional Siprus. ICTS Siprus, yang memegang konsesi layanan keamanan di bandara Larnaca dan Paphos, akan menambah pemindai sinar-X computed-tomography (CT), analitik deteksi perilaku berbasis AI, serta 150 staf keamanan baru sebelum 15 Agustus. Fistedis menyatakan peningkatan ini diperlukan karena jumlah penumpang diperkirakan akan melampaui 6 juta musim panas ini meskipun terjadi penurunan lalu lintas 4% dibandingkan tahun lalu pada bulan Juni. Pemindai CT memungkinkan penumpang tetap membawa laptop dan cairan dalam tas mereka, sehingga waktu antrean rata-rata di titik pemeriksaan utama berkurang dari 15 menit menjadi kurang dari 8 menit, klaimnya. Perusahaan juga sedang menguji sistem gerbang elektronik yang memungkinkan warga negara UE dan Inggris yang sudah terverifikasi untuk memeriksa paspor dan boarding pass tanpa harus berinteraksi dengan staf – fitur ini ditujukan bagi pelancong bisnis yang terburu-buru untuk melakukan koneksi penerbangan jarak pendek. Platform data di seluruh bandara akan memberikan informasi waktu tunggu secara real-time kepada maskapai dan petugas darat sehingga penutupan gerbang dapat disesuaikan secara dinamis saat antrean mulai menumpuk. Fistedis menekankan bahwa ICTS telah mengalokasikan €4 juta untuk pelatihan staf pada platform baru dan pelatihan “soft skills” guna meningkatkan pengalaman pelanggan. Perusahaan juga merekrut petugas pemeriksaan multibahasa dengan kemampuan bahasa Turki dan Rusia untuk mencerminkan profil pengunjung pulau yang berubah serta mendukung komunitas ekspatriat yang berkembang. Bagi perusahaan yang mengelola pelancong bisnis yang sering keluar masuk Siprus, investasi ini diharapkan memberikan waktu perjalanan yang lebih dapat diprediksi selama puncak musim sibuk dan mengurangi risiko kehilangan koneksi penerbangan. Manajer mobilitas mungkin ingin memasukkan opsi gerbang elektronik baru ini dalam kebijakan perjalanan bagi eksekutif yang memenuhi syarat setelah masa uji coba beralih ke peluncuran penuh akhir tahun ini.