شركة ICTS تكشف عن خارطة طريق تكنولوجية لتسريع فحص الركاب في مطاري لارنكا وبافوس

في مقابلة مع CBN في 10 يوليو، كشف باناييوتيس فيستيديس، المدير الإقليمي لشركة ICTS العملاقة في مجال أمن الطيران، عن خطة تمتد لثلاث سنوات للتعامل مع ما يُتوقع أن يكون أكثر الصيف ازدحامًا في تاريخ بوابتي قبرص الدوليتين. ستقوم ICTS قبرص، التي تدير خدمات الأمن في مطاري لارنكا وبافوس، بنشر أجهزة أشعة مقطعية إضافية، وتحليلات سلوكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوظيف 150 موظف أمن جديد قبل 15 أغسطس. وأوضح فيستيديس أن هذه التحديثات ضرورية لأن عدد المسافرين من المتوقع أن يتجاوز 6 ملايين هذا الصيف، رغم انخفاض حركة المرور بنسبة 4% مقارنة بالعام الماضي في يونيو. ستتيح أجهزة الأشعة المقطعية للمسافرين الاحتفاظ بأجهزة الكمبيوتر المحمولة والسوائل داخل حقائبهم، مما يقلل متوسط وقت الانتظار في نقاط التفتيش المركزية من 15 دقيقة إلى أقل من 8 دقائق، حسب قوله. كما تختبر الشركة نظام بوابات إلكترونية يمكّن مواطني الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة الذين تم التحقق منهم مسبقًا من التحقق من جوازات السفر وبطاقات الصعود إلى الطائرة دون الحاجة للتفاعل مع الموظفين، وهو خيار موجه للمسافرين من رجال الأعمال الذين يسعون للانتقال السريع بين الرحلات القصيرة. ستوفر منصة بيانات شاملة في المطار معلومات فورية عن أوقات الانتظار لشركات الطيران وفرق الخدمة الأرضية، مما يسمح بتعديل إغلاق البوابات بشكل ديناميكي عند تكدس الطوابير. وأكد فيستيديس أن ICTS خصصت 4 ملايين يورو لتدريب الموظفين على الأنظمة الجديدة ولتطوير مهارات التعامل مع العملاء لتحسين تجربتهم. كما تقوم الشركة بتوظيف مفتشين يتحدثون عدة لغات، بما في ذلك التركية والروسية، لتعكس التغير في ملف زوار الجزيرة ولدعم المجتمع الأجنبي المتزايد. بالنسبة للشركات التي تدير رحلات المسافرين الدائمين من وإلى قبرص، من المتوقع أن تترجم هذه الاستثمارات إلى أوقات سفر أكثر انتظامًا خلال ذروة الموسم وتقليل مخاطر فقدان الرحلات المتصلة. وقد يرغب مديرو التنقل في تضمين خيار البوابة الإلكترونية الجديد في سياسات السفر للمديرين المؤهلين بمجرد الانتقال من المرحلة التجريبية إلى الإطلاق الكامل في وقت لاحق من هذا العام.