ICTS delinea la roadmap tecnologica per accelerare i controlli passeggeri negli aeroporti di Larnaca e Pafos

Parlando con CBN il 10 luglio, Panayiotis Fistedis, CEO regionale del colosso della sicurezza aeroportuale ICTS, ha illustrato un piano triennale per gestire quella che si prevede sarà l’estate più intensa di sempre per i due aeroporti internazionali di Cipro. ICTS Cyprus, che detiene la concessione dei servizi di sicurezza sia all’aeroporto di Larnaca che a quello di Pafos, installerà scanner a raggi X con tomografia computerizzata (CT) aggiuntivi, analisi comportamentali basate su intelligenza artificiale e assumerà 150 nuovi operatori di sicurezza entro il 15 agosto. Fistedis ha spiegato che questi miglioramenti sono necessari poiché si prevede che il traffico passeggeri supererà i 6 milioni quest’estate, nonostante un calo del 4% rispetto all’anno precedente registrato a giugno. Gli scanner CT permetteranno ai viaggiatori di lasciare laptop e liquidi nelle borse, riducendo i tempi medi di attesa ai controlli centrali da 15 a meno di 8 minuti, ha affermato. L’azienda sta inoltre sperimentando un sistema di varchi elettronici che consentirà ai cittadini UE e UK pre-autorizzati di verificare passaporti e carte d’imbarco senza interagire con il personale, una soluzione pensata per i viaggiatori d’affari che devono effettuare collegamenti a corto raggio in fretta. Una piattaforma dati integrata in tutto l’aeroporto fornirà in tempo reale informazioni sui tempi di attesa a compagnie aeree e operatori a terra, permettendo di regolare dinamicamente la chiusura dei gate in caso di code. Fistedis ha sottolineato che ICTS ha stanziato 4 milioni di euro per la formazione del personale sulle nuove piattaforme e per corsi di “soft skills” volti a migliorare l’esperienza dei clienti. L’azienda sta reclutando addetti multilingue con competenze in turco e russo per rispecchiare il profilo sempre più variegato dei visitatori dell’isola e supportare la crescente comunità di espatriati. Per le aziende che gestiscono viaggiatori frequenti da e per Cipro, questi investimenti dovrebbero tradursi in tempi di viaggio più prevedibili durante il picco della stagione e in un rischio ridotto di perdere coincidenze. I responsabili della mobilità potrebbero valutare di includere l’opzione dei varchi elettronici nelle policy di viaggio per i dirigenti idonei, una volta che il progetto pilota sarà completamente operativo entro la fine dell’anno.