ICTS skizziert Technologie-Roadmap zur Beschleunigung der Passagierkontrollen an den Flughäfen Larnaka und Paphos

Im Gespräch mit CBN am 10. Juli skizzierte Panayiotis Fistedis, Regional-CEO des Luftsicherheitsriesen ICTS, einen Dreijahresplan zur Bewältigung des voraussichtlich verkehrsreichsten Sommers aller Zeiten an Zyperns zwei internationalen Flughäfen. ICTS Cyprus, das die Sicherheitsdienste an den Flughäfen Larnaka und Paphos betreibt, wird bis zum 15. August zusätzliche Computertomographie-(CT-)Röntgengeräte, KI-gestützte Verhaltensanalyse und 150 neue Sicherheitsmitarbeiter einsetzen. Fistedis erklärte, dass die Modernisierungen notwendig seien, da trotz eines Rückgangs des Juni-Verkehrs um 4 % im Jahresvergleich in diesem Sommer mit über 6 Millionen Passagieren gerechnet wird. Die CT-Scanner ermöglichen es Reisenden, Laptops und Flüssigkeiten in den Taschen zu belassen, wodurch die durchschnittlichen Wartezeiten an den zentralen Kontrollstellen von 15 auf unter 8 Minuten sinken sollen. Zudem testet das Unternehmen ein elektronisches Gatesystem, das vorab freigegebenen EU- und UK-Bürgern die Pass- und Bordkartenkontrolle ohne Personal ermöglicht – ein Feature, das besonders Geschäftsreisenden mit kurzen Anschlussflügen zugutekommt. Eine flughafenweite Datenplattform liefert Echtzeitinformationen zu Wartezeiten an Fluggesellschaften und Bodenabfertiger, sodass Gates bei Warteschlangen dynamisch geschlossen oder geöffnet werden können. Fistedis betonte, dass ICTS vier Millionen Euro für Mitarbeiterschulungen zu den neuen Systemen sowie für Soft-Skills-Trainings zur Verbesserung der Kundenerfahrung reserviert hat. Das Unternehmen rekrutiert mehrsprachige Sicherheitskräfte mit Türkisch- und Russischkenntnissen, um dem sich wandelnden Besucherprofil der Insel und der wachsenden Expat-Gemeinschaft gerecht zu werden. Für Unternehmen, die Vielflieger nach und von Zypern managen, sollten die Investitionen zu planbareren Reisezeiten in der Hochsaison und einem geringeren Risiko verpasster Anschlussflüge führen. Mobilitätsmanager könnten die neue E-Gate-Option in die Reiserichtlinien für berechtigte Führungskräfte aufnehmen, sobald der Pilotbetrieb später in diesem Jahr in den Vollbetrieb übergeht.