
7月10日,航空安保巨头ICTS地区首席执行官潘纳约蒂斯·菲斯特迪斯在接受CBN采访时,公布了一项为期三年的计划,以应对预计将创纪录的塞浦路斯两大国际门户机场今年夏季的客流高峰。ICTS塞浦路斯公司负责拉纳卡和帕福斯机场的安保服务,将在8月15日前增设计算机断层扫描(CT)安检设备、引入基于人工智能的行为检测分析系统,并新增150名安保人员。
菲斯特迪斯表示,尽管6月份客流同比下降4%,但今年夏季旅客吞吐量预计将超过600万人次,升级安检设施势在必行。CT扫描仪允许旅客无需取出笔记本电脑和液体,平均安检排队时间将从15分钟缩短至不足8分钟。
此外,公司正在试点电子闸机系统,允许预先核准的欧盟和英国旅客无需与工作人员接触即可完成护照和登机牌验证,特别方便赶时间转机的商务旅客。机场范围内的数据平台将实时向航空公司和地勤人员提供等待时间信息,动态调整登机口关闭时间,以缓解排队压力。
菲斯特迪斯强调,ICTS已拨出400万欧元用于新系统的员工培训及“软技能”提升,旨在改善客户体验。公司还招聘了具备土耳其语和俄语能力的多语种安检员,以适应岛上不断变化的游客结构和日益壮大的外籍社区。
对于管理频繁往返塞浦路斯商务旅客的企业来说,这些投资将带来更可预测的高峰期出行时间,降低错过转机的风险。随着电子闸机试点项目今年晚些时候全面推开,出行管理者或可将该选项纳入符合条件高管的差旅政策中。
菲斯特迪斯表示,尽管6月份客流同比下降4%,但今年夏季旅客吞吐量预计将超过600万人次,升级安检设施势在必行。CT扫描仪允许旅客无需取出笔记本电脑和液体,平均安检排队时间将从15分钟缩短至不足8分钟。
此外,公司正在试点电子闸机系统,允许预先核准的欧盟和英国旅客无需与工作人员接触即可完成护照和登机牌验证,特别方便赶时间转机的商务旅客。机场范围内的数据平台将实时向航空公司和地勤人员提供等待时间信息,动态调整登机口关闭时间,以缓解排队压力。
菲斯特迪斯强调,ICTS已拨出400万欧元用于新系统的员工培训及“软技能”提升,旨在改善客户体验。公司还招聘了具备土耳其语和俄语能力的多语种安检员,以适应岛上不断变化的游客结构和日益壮大的外籍社区。
对于管理频繁往返塞浦路斯商务旅客的企业来说,这些投资将带来更可预测的高峰期出行时间,降低错过转机的风险。随着电子闸机试点项目今年晚些时候全面推开,出行管理者或可将该选项纳入符合条件高管的差旅政策中。