ICTS menggariskan peta jalan teknologi untuk mempercepat pemeriksaan penumpang di lapangan terbang Larnaca dan Paphos

Berucap kepada CBN pada 10 Julai, Panayiotis Fistedis – CEO serantau syarikat keselamatan penerbangan gergasi ICTS – menggariskan pelan tiga tahun untuk mengendalikan apa yang dijangka menjadi musim panas paling sibuk dalam sejarah bagi dua pintu masuk antarabangsa Cyprus. ICTS Cyprus, yang memegang konsesi perkhidmatan keselamatan di lapangan terbang Larnaca dan Paphos, akan memasang pengimbas sinar-X tomografi berkomputer (CT) tambahan, analitik pengesanan tingkah laku berasaskan AI dan 150 kakitangan keselamatan baru sebelum 15 Ogos. Fistedis berkata peningkatan ini perlu kerana jumlah penumpang dijangka melebihi 6 juta musim panas ini walaupun trafik pada bulan Jun menurun 4% berbanding tahun sebelumnya. Pengimbas CT membolehkan pelancong menyimpan komputer riba dan cecair dalam beg mereka, mengurangkan masa menunggu purata di titik pemeriksaan pusat dari 15 minit kepada kurang daripada 8 minit, katanya. Syarikat ini juga sedang menguji sistem pintu elektronik yang membolehkan warganegara EU dan UK yang telah disahkan terlebih dahulu mengesahkan pasport dan pas naik tanpa perlu berinteraksi dengan kakitangan – ciri yang direka untuk pelancong perniagaan yang tergesa-gesa membuat sambungan penerbangan jarak dekat. Platform data seluruh lapangan terbang akan menyediakan maklumat masa menunggu secara masa nyata kepada syarikat penerbangan dan pengendali darat supaya penutupan pintu boleh disesuaikan secara dinamik apabila barisan panjang terbentuk. Fistedis menekankan bahawa ICTS telah memperuntukkan €4 juta untuk latihan kakitangan mengenai platform baru dan latihan kemahiran lembut bagi meningkatkan pengalaman pelanggan. Syarikat ini sedang merekrut pemeriksa pelbagai bahasa dengan kemahiran bahasa Turki dan Rusia untuk mencerminkan profil pelawat pulau yang berubah dan menyokong komuniti ekspatriat yang semakin berkembang. Bagi syarikat yang menguruskan pelancong kerap masuk dan keluar Cyprus, pelaburan ini dijangka membawa kepada masa perjalanan yang lebih boleh diramal semasa musim puncak dan mengurangkan risiko terlepas sambungan penerbangan. Pengurus mobiliti mungkin ingin memasukkan pilihan pintu elektronik baru dalam polisi perjalanan untuk eksekutif yang layak apabila ujian perintis ini dilancarkan sepenuhnya akhir tahun ini.