Peralihan ke VFS Global: Apa Arti Perubahan Besar pada Pusat Pengajuan Visa Inggris bagi Pemohon

Proyek multi-tahun Kementerian Dalam Negeri untuk memindahkan Pusat Aplikasi Visa Inggris (VAC) di luar negeri dari TLScontact ke VFS Global kini memasuki tahap akhir. Para penasihat imigrasi memperingatkan para pelancong dan tim HR untuk memeriksa ulang detail janji temu setelah buletin yang diterbitkan hari ini oleh konsultan Five Star International mengungkapkan sejumlah kendala umum. Peralihan yang dimulai pada September 2024 ini kini sudah berlaku di sebagian besar Afrika, Timur Tengah, dan Eropa daratan, dan dijadwalkan selesai awal tahun depan.



Meskipun aturan visa dan waktu proses utama tetap sama, pemohon bisa memulai aplikasi di portal TLS lama namun menyelesaikannya di VFS, yang berisiko menyebabkan email terlewat dan biaya pemesanan ganda jika kurang waspada. Perubahan praktis utama meliputi email konfirmasi baru dari alamat @vfsglobal.com dan prosedur unggah dokumen yang diperbarui. Di negara-negara yang sudah dikelola VFS, pemohon yang memesan lewat TLS tapi belum mengunggah bukti pendukung harus membayar biaya pemindaian bantuan di pusat VFS pada hari janji temu.

Manajer mobilitas disarankan untuk memasukkan domain VFS ke daftar putih, menganggarkan kemungkinan biaya pemesanan ulang, dan memberi pengarahan kepada karyawan tentang alur biometrik di pusat layanan yang berbeda. Kementerian Dalam Negeri menyatakan langkah ini akan memangkas waktu pengambilan paspor rata-rata menjadi 20 menit dan memperluas jaringan klinik visa mobile “on-demand”, namun umpan balik awal dari perusahaan menunjukkan masalah awal terkait layanan pelanggan dan permintaan pengembalian dana. Perusahaan dengan volume tinggi visa Tier 2/Pekerja Terampil dan Visa Pengunjung disarankan untuk memeriksa aplikasi yang tertunda minggu ini agar data dapat bermigrasi dengan lancar dan jadwal perjalanan tidak terganggu.