英国内務省による海外の英国ビザ申請センター（VAC）をTLScontactからVFS Globalへ移行する数年にわたるプロジェクトが最終段階に入りました。コンサルティング会社Five Star Internationalが本日発表した速報では、移行に伴うよくあるトラブルが指摘されており、移民アドバイザーは旅行者や人事担当者に対し、予約内容の再確認を強く呼びかけています。2024年9月に開始されたこの切り替えは、現在アフリカ、中東、ヨーロッパ本土のほとんどで実施されており、来年初めに完了予定です。ビザの基本ルールや処理時間は変わりませんが、古いTLSのポータルで申請を開始し、VFSで完了するケースが増えており、メールの見落としや重複した「利用者負担」の予約料金発生のリスクがあります。主な変更点としては、@vfsglobal.comからの新しい確認メールの導入や、書類アップロード手順の見直しがあります。VFSが運営を引き継いだ国では、TLSで予約したもののまだ証明書類をアップロードしていない申請者は、当日VFSセンターでの有料スキャンサービスを利用しなければなりません。モビリティマネージャーはVFSのドメインをホワイトリストに登録し、再予約費用の予算確保や、センターでのバイオメトリクス手続きの違いについて従業員に周知することが推奨されます。内務省はこの移行により、パスポート受け取り時間が平均20分に短縮され、「オンデマンド」型のモバイルビザクリニックの拡充も図られるとしていますが、企業からはカスタマーサービスのホットライン対応や返金手続きに関する初期の課題も報告されています。Tier 2／熟練労働者ビザや訪問者ビザの申請が多い企業は、今週中に保留中の申請を点検し、データ移行が円滑に進み、渡航予定に影響が出ないよう注意を払う必要があります。
