Chuyển sang VFS Global: Những thay đổi tại Trung tâm xin visa Anh Quốc có ý nghĩa gì đối với người nộp đơn?

Dự án chuyển đổi trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin visa Anh (VAC) ở nước ngoài từ TLScontact sang VFS Global của Bộ Nội vụ Anh đang bước vào giai đoạn cuối, và các chuyên gia tư vấn nhập cư cảnh báo người đi du lịch cùng các bộ phận nhân sự cần kiểm tra kỹ thông tin cuộc hẹn sau khi bản tin hôm nay của công ty tư vấn Five Star International chỉ ra những điểm khó khăn phổ biến. Việc chuyển đổi, bắt đầu từ tháng 9 năm 2024, hiện đã triển khai tại hầu hết các quốc gia ở châu Phi, Trung Đông và châu Âu đại lục, dự kiến hoàn thành vào đầu năm sau. Mặc dù quy định visa và thời gian xử lý không thay đổi, người nộp đơn có thể bắt đầu hồ sơ trên cổng TLS cũ nhưng lại hoàn tất trên VFS – điều này dễ dẫn đến việc bỏ sót email và phải trả phí đặt lịch “người dùng tự trả” hai lần nếu không cẩn thận. Những thay đổi quan trọng bao gồm email xác nhận mới từ địa chỉ @vfsglobal.com và quy trình tải tài liệu được điều chỉnh. Ở những quốc gia VFS đã tiếp quản, người nộp đơn đã đặt lịch qua TLS nhưng chưa tải lên bằng chứng hỗ trợ sẽ phải trả phí quét tài liệu tại trung tâm VFS vào ngày hẹn. Các quản lý di chuyển được khuyên nên đưa các tên miền của VFS vào danh sách trắng, dự trù chi phí đặt lại lịch nếu cần, và hướng dẫn nhân viên về quy trình lấy sinh trắc học khác nhau tại trung tâm. Bộ Nội vụ cho biết việc chuyển đổi sẽ rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu trung bình xuống còn 20 phút và mở rộng mạng lưới các phòng khám visa di động “theo yêu cầu”, nhưng phản hồi ban đầu từ các doanh nghiệp cho thấy còn nhiều vấn đề về đường dây hỗ trợ khách hàng và yêu cầu hoàn tiền. Các công ty có lượng lớn hồ sơ visa Tier 2/Người lao động có kỹ năng và visa khách thăm nên kiểm tra kỹ các hồ sơ đang chờ xử lý trong tuần này để đảm bảo dữ liệu được chuyển đổi suôn sẻ và không ảnh hưởng đến kế hoạch đi lại.