Peralihan ke VFS Global: Apa Maksud Penstrukturan Semula Pusat Permohonan Visa UK untuk Pemohon

Projek berbilang tahun Jabatan Dalam Negeri untuk memindahkan Pusat Permohonan Visa UK (VAC) di luar negara dari TLScontact ke VFS Global kini memasuki fasa akhir, dan penasihat imigresen memberi amaran kepada pelancong serta pasukan HR supaya menyemak semula butiran temujanji selepas satu buletin yang diterbitkan hari ini oleh perunding Five Star International menyorot masalah biasa. Peralihan yang bermula pada September 2024 ini kini sudah dilaksanakan di kebanyakan Afrika, Timur Tengah dan Eropah daratan, dan dijangka selesai awal tahun depan. Walaupun peraturan visa dan masa pemprosesan utama kekal sama, pemohon mungkin memulakan permohonan di portal TLS lama tetapi menamatkannya dengan VFS – yang boleh menyebabkan e-mel terlepas dan bayaran tempahan berganda jika tidak berhati-hati. Perubahan praktikal utama termasuk e-mel pengesahan baru dari alamat @vfsglobal.com dan prosedur muat naik dokumen yang dikemas kini. Di negara-negara yang telah diambil alih oleh VFS, pemohon yang menempah melalui TLS tetapi belum memuat naik bukti sokongan perlu membayar untuk imbasan bantuan di pusat VFS pada hari temujanji. Pengurus mobiliti dinasihatkan untuk memasukkan domain VFS dalam senarai putih, menyediakan bajet untuk kemungkinan caj tempahan semula, dan memberi taklimat kepada pekerja mengenai aliran kerja biometrik berbeza di pusat. Jabatan Dalam Negeri menyatakan langkah ini akan mengurangkan masa pengambilan pasport purata kepada 20 minit dan memperluaskan rangkaian klinik visa mudah alih “atas permintaan”, tetapi maklum balas awal dari syarikat menunjukkan masalah awal berkaitan talian khidmat pelanggan dan permintaan bayaran balik. Syarikat dengan jumlah permohonan visa Tier 2/Pekerja Mahir dan Pelawat yang tinggi digalakkan mengaudit permohonan tertunggak minggu ini untuk memastikan data dipindahkan dengan lancar dan tarikh perjalanan tidak terjejas.