Perjalanan bisnis di China kini mendapat peningkatan dengan kecerdasan buatan (AI). Pada Konferensi Masa Depan Tak Terbatas Feishu minggu ini, Trip.Biz, divisi korporat Trip.com Group, memperkenalkan integrasi mendalam dengan suite produktivitas baru ByteDance, Doubao Work. Kini, karyawan dapat memesan penerbangan dan hotel yang sesuai kebijakan perusahaan melalui antarmuka chat, bukan lagi portal perjalanan terpisah. Trip.Biz mengklaim proses yang biasanya memakan 10 langkah dan 15 menit ini dipangkas menjadi hanya tiga langkah yang selesai dalam waktu kurang dari dua menit. Agen AI secara otomatis merujuk kebijakan perjalanan perusahaan, preferensi historis pelancong, dan inventaris terkini untuk merekomendasikan rencana perjalanan, sehingga mengurangi pemesanan di luar kebijakan dan kebutuhan persetujuan manual secara signifikan. Bagi manajer mobilitas, inovasi ini menandai pergeseran ke antarmuka percakapan dan otomatisasi yang sadar kebijakan. Karena Doubao Work juga mengelola alur kerja SDM dan penggantian biaya, data perjalanan langsung terintegrasi ke laporan pengeluaran dan dashboard tanggung jawab keselamatan, meningkatkan pengawasan pergerakan staf lintas negara. Pengguna awal termasuk beberapa produsen perangkat keras di Shenzhen yang insinyurnya sering bepergian antara Guangdong dan Shanghai. Para analis mencatat bahwa perusahaan teknologi perjalanan China melompati sistem distribusi global lama dengan membangun AI di ekosistem super-app. Jika berhasil, integrasi serupa dengan WeChat Work atau DingTalk bisa menyusul, menjadikan pemesanan berbasis AI sebagai standar baru bagi perusahaan multinasional yang beroperasi di China.
Sumber: ChinaTravelNews
